家纺

有一句行话：顾客就是上帝。“上帝”永远是对的，是有“理”，所以不要与上帝争论是与非。因为你得罪了一个顾客，就有可能失去的是一批消费者。所以，我们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。顾客服务的原则：第一条：顾客永远是对的。第二条：如果错了，请参照第一条执行!这个原则很多商家都知道，作为终端的销售人员也都心里清楚，但是往往会出现两种行为：第一种，与顾客刀兵相见;第二种，圆满完成任务;当然第...

一：准备心理准备，在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认识，那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。内容准备，在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲...

在MBCTV电视剧《九家之书》参与演出的崔振赫，近日为杂志《HIGHCUT》拍摄了一组写真，化身为散发浓浓男性魅力的都市男。与《九家之书》中富有领袖风范的‘黑色月灵’，崔振赫身穿短袖T恤和背心，又以悠懒的眼神与从容的姿势，展示不同的样貌。崔振赫在与拍摄写真一同进行的采访中，吐露了有关电视剧的结尾、因嗓音而获得的绰号、向观看《九家之书》的收视者所给予的热烈反响致谢等内容。崔振赫对于具月灵充满黯然气息...

BIGBANG成员太阳将于8月11日，携手组合m-flo一起压轴亮相日本最大夏日庆典“a-nation”的舞台。“a-nation”庆典是日本大型唱片公司艾回(AVEX)集团从2002年开始召开的夏日户外巡演，去年在日本当地共动员了50多万观众，在日本堪称最大规模夏日庆典。从8月3日举办的“a-nation”夏日巡演中，CREAM、MattCab、KatoMiliyah、MINMI、YOSHIKA...

韩国偶像组合2PM成员Nichkhun日前在电视节目中自曝曾与年长6岁的女性交往，并称最近喜欢运动员类型的女孩，希望能有机会与花样滑冰选手金妍儿认识。Nichkhun近日与玉泽演一起出演了MBC电视台某聊天秀节目。在谈到与年长的女性交往这一话题时，玉泽演表示自己曾与年长5岁的女性交往，而Nichkhun则表示曾与大6岁的女性交往。随后谈到喜欢的女性类型时，Nichkhun表示现在他比较喜欢运动员类...

日前与郑锡元喜结连理的女歌手白智英为纪念“STRAWBERRYX-TREMEFESTIVAL”公演，将于今日(6月7日)正午发布数码单曲《那样的女子》。《那样的女子》宛如沉浸在甜蜜新婚之中的白智英现在的心情一样，像在耳边说悄悄话般充满甜蜜气息，和之前哀切旋律为主的抒情曲完全不同。加上原声吉他和架子鼓的节奏感，以及白智英特有的充满深厚情感的声线，将展示全新的感觉。此外，6月2日与演员郑锡元举办婚礼的...

海外大牌逐个来沪开唱，继“宠物店男孩”之后，晨报记者昨日获悉，成军31年的老牌摇滚乐队“金属乐队(Metallica)”将于8月13日登陆奔驰文化中心，这是他们在中国的首次演出，门票今日上午10点在大麦网发售。“金属乐队”处理重摇滚的方法以“激流金属”为主，同时以RIFF(即兴演奏重复段)演奏闻名。“金属乐队”由鼓手拉尔斯·乌利奇和吉他手兼主唱詹姆斯·赫特菲尔德于1981年在洛杉矶组建，1983年...

《乔家大院》导演胡玫谈晋商精神浓缩晋商发展传奇历史，弘扬“诚信”经商，怀有“以天下为己任”情结的电视连续剧《乔家大院》在中央电视台播出后，迅速在社会上形成收视热潮。日前，《乔家大院》导演胡玫在央视新闻频道的《面对面》节目中，坦诚地道出了自己对晋商精神的独特理解，以及被这种精神所感动而萌发的创作冲动。这既可作为对《乔家大院》拍摄背景的一个注解，亦可视为对现代商业社会的警醒、对现代商人的良鉴。不能只认...

目前很多企业每年都会做很多次促销活动，包括节假日促销，淡旺季促销，新产品促销等等，但同时也走进了“有促销有销量，无促销无销量”的怪圈。其实企业促销其目的不仅仅是为了增加销量，促销的真正目的在于沟通消费者。随着企业竞争的加剧和产品的增多，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以...

许多人会说，营销管理就是管市场，管客户，无非是一些款项，数据，销售报表等等，但我说，管理这些数据、报表等只是最基本的管理，如果这样，无须企业大张旗鼓地招聘营销老总，天天求贤若渴，满天下猎头，上述工作完全可以招聘一两个文员既可进行系统管理，就像目前珠三角众多的“三来一补”和代工企业一样，只要有几个营销文员就好了，不必要进行市场开发，也不需要售后服务;笔者从事市场营销多年，也与不少企业主打过交代，每每...