首页 > 招聘 > 怡莲嘉美家居用品公司招聘客服经理

怡莲嘉美家居用品公司招聘客服经理

　2011-12-9

　　工作地区：海淀区
　　
　　职位性质：全兼职均可
　　
　　招聘人数：1
　　
　　职位月薪：面议
　　
　　学历要求：大专
　　
　　工作经验：三年以上语言要求：»
　　
　　其他要求和情况：
　　
　　住宿情况：不提供
　　
　　年龄要求：不限
　　
　　性别要求：女
　　
　　身高要求：不限»
　　
　　公司基本信息
　　
　　性质：民营/私营企业/非上市公司
　　
　　规模：150-500人
　　
　　公司网站：http://www.artilivi.com
　　
　　公司所在地：北京(进入北京招聘网首页)海淀客服经理（非技...招聘职位描述近1个月有3人应聘该职位查看该公司简介收藏该职位职位职能:客服经理(非技术)客户关系经理/主管
　　
　　职位描述:岗位职责：1、参与制定公司年度代理、经销合同并对合同的执行情况进行全程监督；负责各区域代理/经销商及加盟商客户档案的整理、维护和管理工作；2、参与年度销售数据的统计管理工作，包括销售量、销售收入。参与制定年度销售政策，根据统计的年度代理/经销商、销售数据和加盟商的加盟费用确定授信额度；3、负责客户要货计划的管理，统筹协调定单，保证客户所需产品及时、充分到位；4、负责与储运部沟通，保证产品、展柜等相关物件的流通顺畅，并跟踪货物到达情况；5、负责与销售部做好区域销售数据及帐目的统计与核对，并监督执行代理商经销商应收帐款同时定期与财务部门核对往来帐目；6、负责受理客户的投诉及产品质量、产品知识方面的咨询工作并及时向开发质检部门传递信息；7、根据需要对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈；负责本部门团队建设和人员调配、培训、考核的审核；部门内部管理制度的制定；8、负责协调部门内部和部门之间的关系和争议解决；9、根据客户需求，针对定制产品与技术部重新核价、与设计部确认图形并跟踪生产进度；10、根据每日交货情况，及时监督产品库存并将信息反馈给相应的生产部门及储运部门，做好安全库存；11、根据实际情况选择满足客户需要的运输方式，同时负责核算并记录各自应付费用情况，并及时与财务部门核对。任职要求：1、女性优先，至少3年以上同岗位工作；2、服务为导向，数据统计分析能力强；3、熟练应用OFFICE，ERP系统；4、耐销品，零售，服装，家纺行业者优先考虑；5、独立操作过专卖店，商场的渠道。