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居梦莱:家纺店必须要关注的服务关键点

 2012-11-12
许多消费者在购物产品的过程中,可能受到价格以及款式等方面因素的影响,都会在买与不买之间犹豫不决,这个时候就非常需要销售人员利用一定的技巧帮助其作出购买的决定,现在就来对此进行重点的学习。
  
  1、榜样法:
  
  “我们商场的领导用的就是这个品牌,你放心买吧,不会错的”运用权威人氏、熟人、或其他具有代表性的人群作为榜样,来帮顾客下定决心。
  
  2、夸奖法
  
  “您真有眼光,这个四件套,我们这星期都卖了多少了,好多人都喜欢这种样式的”利用消费者从众的心理,促使其购买。
  
  3、鼓励法:
  
  “如果您觉得可以的话,我来帮你开票吧”采用帮助下决心的方式来鼓励顾客作出决定。
  
  4、暗示法:
  
  “这个四件套您卖回去后,家里人一定会很满意的”通过暗示别人的看法,来坚定顾客自己的判断。
  
  如果没有适时的结案,那么促销讲解会变的多么的喋喋不休,没有完美的促销结案方法,那么再精彩的讲解也会变的虎头蛇尾,使得促销讲解完全变成一次精彩的个人演讲,除了获得听众的掌声之外,不能达到任何销售产品的目的。还有许多许多的结案方法,在实际的促销过程中需要根据不同的消费者、不同的消费环境下,采用不同的结案策略。
  
  很多销售人员都是没有合理的运用到一定的推销技巧,最后导致流失了大量的客户资源,所以希望广大的家纺店主能够在日常的经营活动中,加强对于销售人员专业知识的培训与管理。(居梦莱家纺)

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