沟通的艺术
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良言一句三冬暖——营销沟通的语言艺术
2014-10-8笔者今日在微信看到一篇《优秀销售的100条甜言蜜语,让顾客爽到买单为止》,句句体现了沟通的艺术和尊重!细细琢磨,这些语言能成为一种习惯和技巧,其核心的潜意识是平等、尊重、客观、服务、认同、角色换位、自重、平静、低调、谦虚......等优秀做人品质以及人格修养的境界体现,并不是口是心非式的卖弄嘴皮。这...[继续阅读]
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