名鞋库
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传统企业做电商:该如何对目标用户的特征做研究?
2014-9-10传统企业做电商网站,不仅仅是把产品确定后就完事,前期更重要的是把网站的目标用户消费模式做一定的研究。...并且客服人员对产品要有相当程度的理解。对于客服来说,不仅要能说会道,最重要的是有足够的耐心,可以参考名鞋库的网站客户(无论对与错,都说自己的错!)5、冲动购买虽然事先规划好的相当完备,但女性还是避免不...[继续阅读]
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