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在线下载

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京东等电商借口特殊商品拒绝7日无理由退货

2014-9-15

想吃“后悔药”不容易——网购“七日无理由退货”遇商家多重阻拦网购食品、内衣能退吗？商品没使用但是拆了...”，将一些可以无理由退货的商品排除在外。按照新的消费者权益保护法规定，除了消费者定制的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊外，其余的都是应该“七日...[继续阅读]
网购“后悔权”诞生明日起施行

2014-3-14

从明天起，消费者期盼已久的网购“后悔权”将得到法律的保障。3月15日正式实施的新《消费者权益保护法》...，该规定同样适用于淘宝等C2C电商平台。新的《消费者权益保护法》规定，除了消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者已拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸期刊等4种商品之外，消费者有权自...[继续阅读]
“七日内无理由退货”终于来了

2014-3-13

一年一度的3·15国际消费者权益日又临近，伴随着新消法即将正式实施，质量与服务的话题再次受到关注。对...，5类商品不能无条件退货。即：消费者定做的、鲜活易腐的、报纸和期刊、消费者购买时确认不宜退货的，以及在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。同时，《新消法》规定“无理由退货”由消费者承...[继续阅读]