钱卫：罗莱家纺今冬主推紫粉色系新品

　　【主持人】：“五觉营销”真的是一个非常新鲜的概念，罗莱在这方面又成为了领跑者。罗莱16年来一直致力于家纺品牌的推广，那也请您介绍一下，我们在提升品牌知名度和美誉度方面所做的努力？

现场直播

　　【钱卫】：首先我们罗莱有非常清晰的一个定位，我们专注于做中高档的家用纺织品。同时我们也非常注重品牌在终端在消费者心目中的美誉度。首先一点，我们在产品线上做了非常大的努力，我们有六大系列，十一个品类。在这样一个产品线上，我们能最大化将产品和消费者进行联合，让他们能够有更好的一个体验。在知名度建设方面，在家纺行业里面我们也是率先请了具有国际知名度的李嘉欣小姐代言我们的品牌，充分将我们欧式化的品牌风格和我们代言人这种优雅的气质相结合，很大程度上提升了我们品牌的知名度。其次在美誉度环节，我们也非常重视与消费者之间的互动，经过16年培养，我们也培养出了将近几十万名的忠实的会员，同时我们在与会员的往来当中，我们非常注重对会员的回馈，每年我们都会有一次大型的促销活动，通过活动更多的给予我们的会员一些回馈，让他们能够在相应的价位采购到我们罗莱更好更多的产品。在美誉度方面，我们是一个非常有责任感的企业，做了很多的公益事业，比如说帮助孤儿，我觉得作为一个企业，必须有一个很强的社会责任感。同时我们也会在一些灾区，不断看到我们罗莱的身影，我们通过这样的一些行为，不断提升我们企业在消费者心目中的美誉度，让消费者感知到我们罗莱是一个非常有社会责任感的企业。

　　【主持人】：罗莱这么多年来一直回馈社会的行为已经在消费者心目中奠定了一个有责任感的家纺品牌领头羊的地位。我很好奇的是，那么罗莱下一步的发展计划是怎么样的？下一步有没有想到做一个全世界的知名品牌呢？

　　【钱卫】：这是我们企业的一个愿景吧，我们企业的愿景是成为世界级领先的中国家纺企业。要实现这样一个目标，首先我们在国内市场，我们要以更快的速度来发展，这样聚集好力量以后，才能在国际的舞台上跟国际的品牌进行竞争。在国内的发展，我们重点要做的事情，就是要快速的开店，开更多的店，要开大店，开好店，这是我们的策略。其次我们要在国内市场认真做好各项推广，快速提升我们单店的盈利能力。最近一段时间，我们也分别针对圣诞、元旦和春节，会有一个市场的推广活动，我们也将全力做好，服务好广大的消费者。

　　【主持人】：钱总，接下来我就要问一个比较难以回答的问题，因为08年以来，受美国次贷危机等各方面的影响，大家都知道，全世界的家纺市场都不太好，那么我们罗莱有没有想过什么措施来应对这种危机？或者是您认为我们的企业在这种不太好的经济环境下，它可以起到什么样的作用吗？

　　【钱卫】：我们企业是这样看待这个问题的。确实这次金融风暴带给全球的经济影响是非常大的，我们先从字面上来解释，我们认为这是一个危机。“危”和“机”，既然有危险，它就会有机遇，只有一个企业在这样的背景下，做好了准备，将“危”转成“机”。

　　【主持人】：那罗莱之前已经做好什么样的准备了？

　　【钱卫】：首先一点，在全国范围之内，我们要强化在终端每一个店铺的盈利能力，我们会快速的提升我们店铺的布点，要加快我们的布局。其次，我们要将我们终端的网点数，希望在现有的基础上，能够有一个快速的提升。接下来我们要考虑加强加盟商在这样的背景下，他的盈利能力，如果他们有了很强的盈利能力，那就会积攒好下一步发展的实力。我们更重点的是要做好自己的内功，从加强自己的研发、渠道、市场等这些核心能力的提升来应对现在市场上的一些变化。我们认为现在的消费者更多缺乏的是信心，只要我们做好了自己该做的工作，我相信这只是一场很快就会过去的一个危机。我对国内的市场还是充满信心的。

　　【主持人】：好的，非常感谢钱总今天接受我们的采访，也祝愿罗莱家纺抓住在危机中的机遇，能尽快成为一个世界级的中国品牌。 （罗雨菱）