申宝莲 巾帼商海写风流
2007-9-5
2005 年4月初的一天,在沈阳五爱市场床品布艺箱包鞋帽城床品档口的精品屋三年租赁使用权的拍卖会上,一处面积为75平方米的角位精品屋倍受青睐,不少人心仪已久。当拍卖师报出54万元的底价后,竞拍者频频举起手中号牌,价位一路飘升,竞争显得尤为激烈。
竞拍中,一位身材修长、文雅端庄的中年女性格外引人注目,她总是平静地把手中的号牌举起。当拍卖师把价位报到100万元的时候,会场的气氛仿佛凝固一样,静得没有一点声响。这时,她又举起了号牌,报出109万元的价格。拍卖师满面春风,环视四周,连续问了三次仍无加价,最后一锤定音,她把这一精品屋收入囊中。
一个领结,改变了她的人生轨迹
1983 年以前,申宝莲在沈阳一家国营雪糕店上班。一个偶然的机会,哥哥带她去了趟广州。看到外面精彩的世界,申宝莲心里非常高兴。回来时,她花两块钱买了一个新潮漂亮的领结。谁也没有想到,就是这样一个小小的领结,竟然改变了她的命运。
回家后, 她不声不响地把领结拆了,发现里面的构造非常简单。于是她到商店选了一块布料,按款式精心做了30个领结。然后,她来到繁华的太原街附近的马路市场,找到一位摆摊的老大娘代卖。3天过后,30个领结竟销售一空,她得到了30元钱的回报,扣掉成本净赚了23元钱。老大娘夸她的手巧,让她做好了再送过来。
与老大娘合作了一段时间之后,申宝莲辞去了工作,开始在马路市场摆摊销售自己加工的领结和其它布料小商品。当时,社会上流传着“一国营二集体,不三不四干个体”,人们在马路市场买走了方便的同时,也把嘲讽与冷漠扔在了这里。尽管申宝莲心里不是滋味,可每个月那可观的收入让她心花怒放,充满信心。
1987年,颇有眼光和胆识的申宝莲又抓住了机遇,四处筹集资金,竟然把地处沈阳商业中心的国营东风商店纺织组柜台承包下来,开始了新的创业。
加盟五爱,她的梦从这里起飞
五爱市场是我国北方最大的小商品集散地,商品辐射东北三省、河北、内蒙古以及俄罗斯,吸引着全国各地的淘金者纷纷蜂拥而至。当申宝莲在东风商店淘得第一桶金后,毅然来到五爱市场,在布料摊区租了两个摊床,成为名符其实的个体户。这是1993年的秋天。有朋友问她:“宝莲,离开了东风商店,又在哪儿高就呢”?“干个体呢”。她把“个体”两字咬得很响,说得从容,有一种厚重的自豪感。
五爱市场每天凌晨4时开行,申宝莲天不亮就得蹬倒骑驴往市场赶,每天在行上十余个小时,酷暑寒冬,天天如此。可她从不叫苦喊累,始终默默地坚持着,奋斗着,因为她心里有个美好的梦,并坚信这个梦不会抛弃她。
古人云,无信不立,信者行之基。申宝莲自涉足商海以来,始终用自己的行动诠释这句话的深刻内涵。在五爱市场,她把“诚实守信,童里无欺,顾客至上,文明服务”作为自己的经营理念。可林子大什么鸟都有,在五爱市场这偌大空间里,仍夹杂着不和谐的音符,一些制假售假、坑蒙拐骗、牵“驴”做戏等丑陋现象,让她感到气愤和无奈。
申宝莲忘不了第一次去广州流花市场上货的情景。当她货比三家把两万多元的布料上齐之后,高高兴兴地返回沈阳。可万万没有想到,发的货和看的样品不一样,且缩了“水”。有的老业户说:“你这是让人调包了。没事,该多钱还卖多钱,顾客一般不会注意的”。为了保证自己的信誉,她向常来批货的客户说明了情况,降价销售,这批货让她赔了近5000元。对此,申宝莲并不气馁,仍保持着平和的心态,她认为,失败也是一笔财富,是为下一次的成功做好铺垫。
申宝莲一天天走向成熟。她深感自己初中文化水平的不足, 就尽量挤出时间学习经商的知识, 看些市场信息、市场营销及商界名人传略的书籍,使她明白了“生意不是只做一天,朋友不能只交一次”,这是成功商家的经营秘诀,懂得了“满足一个客户的要求,就能得到100个客户光顾”的深刻道理。为此, 她用真诚去感动供货商和回头客,并逐步建立起有价值的关系链条。为满足消费者追求时尚,追求独特情趣和审美的感受,她淘汰了简单的布料商品,转向经营品牌布料;当她看到同样的产品在沈阳中兴大厦、铁西百货、联营公司、商业城的售价都比五爱市场高,有的甚至是从五爱市场上的货,这使申宝莲感触很深,难怪有人戏称五爱市场是“都市里的乡村”。申宝莲认为,环境暂时不能改变,但诚实守信,文明服务是应该做到的。如果还是一般性泛泛的商品服务,对经营品牌的商家来说已成为过去,服务不仅仅是一种经济行为,而是一种文化行为,高质量的服务能为品牌产品借文化而拥有某种附加值。为此,她决心建设好自己的“文明摊床”亮照经营,实行“三包”和优质服务,以赢得更好的口碑。
加大投入,她要把生意做大做强
岁月的流逝,沉淀了申宝莲更多的睿智和敏锐。她赚了钱后,没有像有些人那样开始享受生活,而是注意资金积累,把生意做大做强,去赚更多的钱。
1999年春,五爱市场床品布料摊区新改建了两个精品屋,申宝莲捷足先登,以普通摊床三倍以上的价格租赁了一个,并把它装修得典雅漂亮,这真应了卡耐基那句名言:“机遇总是偏爱那些有准备的人”。可是,一些习惯于棚架摊床经营的业户对此不屑一顾,背地里吹来冷风:“让她得瑟吧,用不了两月,肠子都得悔青”。然而,事实并非如此,她的精品屋不仅增加了商品的可信度,还把她的两个摊床也带动起来,生意一天比一天红火,那红火劲儿让有些人瞅着眼热。
2000年,经过市场调研,她又来了个漂亮的转型,放弃了布料生意,开始经营各种款式的应季窗帘、床被、枕套。为了扩大经营,她又在五爱市场西区针纺城出资20余万元买下了50年产权的大精品屋,并租赁了两个共110平方米的档口,聘请了几名高水平的缝纫工。真是天随人意,申宝莲的窗帘生意给她带来了可观的效益。
2005年初,随着五爱市场又一座现代大型商厦——床品布艺箱包鞋帽城的投入使用,五爱市场露天经营的历史也随之结束。申宝莲在斥资109万竞拍一角位精品屋之后, 又投资60余万元在内衣袜子毛线城四楼床品精品广场,将一处百余米的流拍精品屋租赁下来。看这架式,她真的又要大干一番了。就在这一年,她成立了百艺龙家纺商行,出任总经理,并注册了自己的品牌“百艺龙”商标,委托南方的企业加工生产各种布艺产品。而且很快成为英国仙丝蕾纱(香港)家纺装饰有限公司的辽宁总代理。经营“蜜语飘香”、“巴黎时尚”、“绿叶之乡”、“五彩缤纷”、“阳光之吻”等20余种窗帘、床盖、枕套等中高档系列家纺产品。
公益慈善,她自觉承担一份社会责任
2001年11月,沈阳市成立家纺行业商会,申宝莲被推选为常务副会长兼秘书长。
申宝莲在谋求发展把生意做大做强的同时,还热心于捐资助学、扶贫济困和慈善事业。她响应五爱市场个体劳动者协会的号召,先后对口帮扶西丰县五爱希望小学贫困学生郭丹和王成,每人每年支付 300到500元。平时遇到有困难的,她也解囊相助。当得知沈阳市大东区洮昌路OE儿童村一个爸爸(张海欧)领养17个孤儿的消息后,她主动捐助2000元;当从沈阳电视台看到苏家屯一17岁农村女孩芳芳患先天性心脏病无钱医治的报道时,她主动会同五爱市场经营床品的业户李学民、李福君到芳芳家看望,并主动联系沈阳市胸科医院,每人支付1500元为芳芳交了住院费;当申宝莲再次去医院看望芳芳时,又给她留下了1000元;当她得知芳芳同病房辽宁大学小蕾也是贫困学生,她又把身上仅有的500元给了她;在申宝莲居住的大东白塔社区,她也经常三百五百地主动帮助那些贫困户……
申宝莲对沈阳家纺商会工作也非常热心,虽然不拿一分钱报酬,可她认真履行常务副会长兼秘书长的责任。去年4月,她亲自带队去韩国大丘市参加在那里举行的世界纺织品博览会,参观了大丘市纺织基地,并和该市家纺商会建立了友好关系,他们一行还受到大丘市市长的接见;去年,申宝莲带队参加了沈阳市红十字会举办的献爱心送温暖活动,并主动捐款3000元;她还组织商会的常务理事为OE儿童村捐款10000元,并送去价值2000余元的棉被、服装、学习用品及米、面、油等。2005年初申宝莲被推举为五爱市场个协行业大组长,除完成个协交办的任务外,她还积极配合市场工商、税务部门做好各项工作,虽然有时会影响自己的经营、会遭到业户的误解,但她仍无怨言。每当提起这些事情,申宝莲总是平静地说:“咱个体户能富起来,多亏了党的好政策,向社会做点回报也是应该的,我感到非常快乐”。
收获快乐,她相信明天更美好
申宝莲在五爱市场已经14个年头了,她的人生轨迹是在无数个成功与超越中明晰起来,形成一道亮丽的风景线。近年来,她连续获得的五爱市场“光彩之星”、沈阳市个协“先进工作者”、沈阳市“三八红旗手”、“光彩事业”先进个人、辽宁省“光彩之星”等殊荣,就是最好的诠释。沈阳《时代商报》和辽宁人民广播电台经济台还分别报道了她诚信经营、积极纳税、扶贫济困和热心慈善事业的人物专访。
申宝莲收获了荣耀和快乐,这里凝聚了她的聪明才智和辛勤汗水,集结了她许多“致富思源,富而思进”的动人故事。为此,她赢得了人们的信任和敬重。可是,申宝莲一点儿也不轻松,她的眉头还没有舒展开来,因为,一种巨大的危机感就像影子似的跟着她。
申宝莲清楚地知道,五爱市场目前正面临着严峻的挑战。随着我国北方各省小商品批发市场的建立和扩展;随着沈阳市一些大商场、超市大力推行品牌商品和全方位、高质量的服务,五爱市场的地域优势、商品优势和二级批发商的地位都受到严重冲击。为此,她根本就无法沉湎于片刻成功后的满足,她不得不选择自己的下一个目标,那就是在沈阳或周边地区投资建厂,形成前店后厂的格局,利用先进的布艺加工工艺,把自己的“百艺龙”品牌产品,通过五爱市场推向全国。
巾帼不让须眉。申宝莲是个有理想有抱负的女性。她说,我是五爱市场的女儿,既然选择了五爱市场,就要勇敢地走下去,不断把生意做大做强,做一个真正的社会主义建设者,光荣的纳税人。她知道前面的路还很长,她必须把心系于远方。
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