访罗莱家纺董事长薛伟成

　　从2005年开始，罗莱连续三年居国内家纺综合市场占有率第一，逐步处于行业领跑的位置。为此，记者采访了罗莱董事长薛伟成，请他谈谈罗莱这些年如何实现在国内家纺行业领军地位，如何看待金融危机给家纺企业带来的影响，以及国内家纺市场竞争的特点和未来的发展趋势。

　　记者：请您简要介绍一下罗莱这些年是如何实现在国内家纺行业领军地位的﹖

　　薛董：罗莱公司成立16年至今一直专注于家纺行业，面对无处不在的商业机会，我们始终选择在最擅长的领域发展，一步一步走到今天。从2005年开始，罗莱连续三年居国内家纺综合市场占有率第一，逐步处于行业领跑的位置。

　　罗莱发展到目前的领先地位主要得益于三点：

　　第一、较好地把握住了行业各阶段的战略发展机遇，并做到始终快人半步。比如，在业内率先引入专业的品牌形象设计，率先引入特许加盟连锁模式、导入ＥＲＰ管理系统，率先引入多品牌、国际化战略，并率先涉足资本市场运作等。

　　第二、这些年来，通过卓有成效的战略规划和系统执行，我们在产品、渠道、终端、品牌等方面逐步积累了自己的优势。

　　第三、就是持续的创新，不断学习和创新让罗莱超越现有的成功，迈向更大的成功。

　　记者：在产品和销售服务方面，罗莱有哪些特色？如何满足消费者的个性化需求？

　　薛董：罗莱的使命是“引导家居文化，创造美好生活”，这绝不是一句单纯的口号。

　　罗莱的品牌定位充分体现优雅与浪漫相融的欧式化、经典的家纺艺术，并赋予其独特的品牌文化内涵。这些都深刻地体现在产品和终端销售服务等各方面。

　　罗莱产品涵盖六大风格、十一大类，满足国内消费者对家居产品系列化、配套化的需求；同时，注重天然、环保面料和新技术、新功能的开发利用，满足顾客对健康睡眠的要求。

　　遍及全国各大中城市的１３００多家专卖店是罗莱输出产品和服务的端口。除了在店面设计风格上力求传达品牌的品位和高贵气质外，商品空间的艺术化展示也极大体现了产品自身的价值。

　　家纺产品本质上是售卖高品质的生活方式。因此，我们强调在销售产品的同时，带给消费者以美好的家居生活体验，从视觉、听觉、触觉等方面全方位营造这种感官体验。

　　罗莱家居概念店就是罗莱首创的国内家纺终端一体化家居体验模式，通过国际化、多品牌、系列化的产品和延伸服务为顾客带来个性化的家居生活解决方案。

　　记者：罗莱的成功离不开强大的产品研发设计，罗莱在这方面有哪些经验？

　　薛董：罗莱拥有业内最强大的研发设计团队，每年在产品研发上投入上千万。这与我们对产品设计的一贯重视是分不开的。