“台商二代”黄冠华：“我是一个放大器”

跟所有的“商二代”一样，黄冠华很小的时候就知道，自己未来的命运将是进入家族企业。“这不是人生没有选择，只是我觉得最负责任的选择，不是抛开父辈的心血去重新开始，而是和父辈一起努力，把父辈的心血发扬光大。”黄冠华对自己的“宿命”，怀有独特的浓浓的亲情。黄冠华在接受记者专访时总是微笑着说话，有着惊人的语言表达能力，谈吐幽默、逻辑清晰，富有远见和大局观。从旭荣当下的发展来看，也印证了他是一个企业运营和战略高手。
　　
　　清楚自己的命运，上学学“人”
　　
　　不可否认，有部分“商二代”或者有自己的事业不愿意接班，或者“大树底下好乘凉”，躺在父辈的余荫下享受生活而不接班，但这不包括黄冠华。他很小的时候就知道，自己将来要从事纺织业，“从小家里就堆满了各种布料，我则在布料里找到童年的乐趣”。
　　
　　开始上学后，虽然黄冠华成绩很不错，但是他和大部分孩子一样很爱玩，经常在外面和同学朋友聚会。那时的庄芳容和天下所有的母亲一样，有着强烈的望子成龙之心，虽然觉得孩子不错，但是总觉得孩子可以做得更好，因此那时的庄芳容经常对他提出一些更高的要求。但是黄冠华和很多同龄人一样，年少的时候，爱好广泛，他学习了许多方面的知识，“杂学很多”，因此母亲跟他有了一个约定：“27岁之前，你可以做自己想做的事情，但是27岁之后，回来打理自家企业。”黄冠华没有让最美的青春岁月虚度光阴，在高考的时候选择了台湾辅仁大学织品系，并努力学习，这为他以后从事纺织业打下坚实的基础。
　　
　　当然他也和很多有梦想的年轻人一样，也曾“不务正业”，刚毕业那会儿和朋友合伙开了一个网络公司和一个公关公司，这两个公司经营都挺成功。至今他仍是网络公司的股东，公关公司的顾问。
　　
　　最美的青春岁月一如手里的沙子，你抓得越紧，流得越快。黄冠华25岁的时候，知道自己该更多地去做些更有针对性的功课了。因此他选择去英国深造，“在英国期间，我自己走访了25家学校，我发现其中有11所学校有我觉得迫切需要的，因此我根据各个学校的特色，递出了不同的申请表格，结果这11所学校都录取了我。”学校有学校的择生标准，而黄冠华也非常清楚自己最需要什么。经过一番仔细分析和比较，他选择了爱丁堡大学属于人力资源学范畴的培训与发展管理专业，“因为我知道，人才是企业发展最重要的因素，我要读的不只是书，而是要学会怎样选人，怎样用人，怎样留人”。
　　
　　在他留学的那段岁月里，他学的所有的知识都是为了将来更好地经营家族企业，让父母用心血浇灌的企业常青。“我经营过两家公司，我知道不管是什么样的企业，要发展就必须用好各种人才，因此我到旭荣这10年，旭荣业绩增长了50倍，当然这是很多人一起努力的结果。”但这里面也有黄冠华的努力和汗水。
　　
　　和父母“共治”升华企业性格
　　
　　悄然回眸，曾经在大陆叱咤风云的“台商一代”，虽然不少人雄风犹在，但“廉颇老矣”的处境，使得他们不得不把稚嫩的“商二代”推到台前。但是因为“少主”毕竟年幼，所以不少台商采取“少主”配“老臣”的模式。而对于“台商二代”来说，缺乏第一线的管理经验、与老臣不合、员工消极抵抗都是很容易遇到而且棘手的难题，而这些难题在黄冠华身上将很难出现，因为旭荣到大陆发展的10年，也是黄冠华进家族企业的10年。
　　
　　旭荣是黄冠华父亲黄信峰和母亲庄芳容于1975年白手起家创立的企业，这个集团深深地烙印着他们的性格：黄信峰性格活泼开朗而且非常幽默，跟员工走得很近，所以在旭荣工作会很轻松，不会有太严肃的氛围；而庄芳容重视素质、效率，因此旭荣是一个务实的公司，这两种性格融合在旭荣的文化里面。当黄冠华加入后，并不是否定既有的东西，而是在原有的管理基础上融入西式的管理方式，“我就是一个‘扩大器’，把这两种性格融合而且进行升华，因此在旭荣既有东方的人情化、家庭化的温暖，又有西方的重视效率、效能概念。我和父母在企业里面各自担任不同的职责，业务最强的是庄小姐（庄芳容），她主抓业务，父亲主要掌管策略和方向，而我主要负责公司管理和制度架构的建设。”
　　
　　“我到旭荣后，主要做了三件事，一个是引入西式的管理，一个是进行企业再造成立集团公司，把家族分布于全球各地的公司放在一个系统中有序运营”。旭荣集团自1975年在台北创立旭宽企业股份有限公司，迄今已30余年，旭荣进入大陆也有10年，这10年是旭荣快速发展的10年，遍布于全球的公司怎样有效管理是一个系统工程，“为此我们创建了一个完整的管理制度架构，在每一个管理处设置有充分自主权的最高决策人员，总部则对全球分散经营做统一管理，在组织结构上，运用更加垂直化、扁平化、专业化的‘矩阵型组织’，大大提高集团竞争力，所有信息都得以同步，可以精确管控所有流程，为客户创造最大的利润。因为管理产生的巨大效益，旭荣获得2011全国纺织行业管理创新成果大奖。”
　　
　　让黄冠华更得意的是他做的第三件事情，就是耗时数年推出的VFM——价值型流行营销服务设计平台。利用这个平台不仅能把旭荣每年开发的3000个新品布样，8000多种颜色上网，而且能提供所有的旭荣布样的在线样品数据库浏览，市场流行趋势，及旭荣R&D新情报。客户可以随时随地在线浏览新开发的布样，利用关键词搜索感兴趣的样布，在网上完成索样申请。旭荣研发团队随时掌控市场情报和流行趋势，把开发的新样品放在VFM平台上与客户分享。“过去订单客户会打电话来催进度，而现在有了这个平台，就可以自己上网去查询了，几点出缸，几点上货，系统会及时更新，显示非常清楚。除此之外，这个平台还可以根据企业设计师平时的购买习惯，列出推荐榜单，非常人性化。”黄冠华说。
　　
　　父母的肯定是最大的成就感
　　
　　大多数“台商二代”游学归来对传统制造业的未来不太看好，另有其他想法。同样是海外游学归来的黄冠华却有不同的观点，“这个社会变化太快了，100年来，华尔街50%的企业已经消失在历史的长河里。很多曾经辉煌一时的企业，像曾经的寻呼机企业，柯达等胶卷企业，因为时代发展而逐渐日薄西山。我会根植于纺织行业，因为纺织业是一个永远的行业，至少在可以预见的未来，这个行业不会消失，纺织行业最大的特点就是稳定，除非哪天人不用穿衣。”黄冠华一如既往的自信，“我经常跟我的管理层说，18个月内的事情，你们自己做决定，18个月后的事情你们问我。”
　　
　　黄冠华是学“人”的，因此旭荣一直在致力于储备人才，每年都会从各大院校招聘各种人才，“曾经有一个外国客户，在旭荣印染厂考察的时候，想直接从染工那里得到一些具体的数据，正准备找翻译的时候，那个染工直接在跟他说答案，一下子把他惊住了，一个染工能直接用非常流利的专业英语交流！”黄冠华笑着说，“那是我们的一个东华研究生在轮岗做染工。旭荣有着非常严格的人才培训制度，在旭荣任何一个岗位，每到一个阶段就必须要考试。现在旭荣的员工大专以上学历的占到40%，这在纺织业是一个很难想象的比例了。”
　　
　　“印染企业在生产加工过程中需要在90℃~130℃的温度下对加工物进行退浆、煮练、漂白及丝光后水洗练，经过加工后的热水就作为废水被排放，这些废水还有70℃~90℃，约占总水量的三分之一。而考虑到印染污水的复杂性对热能回收的影响，旭荣采用分散收集，集中换热等手段使得加强环保行动，这使得旭荣吸引了很多企业前去取经学习。”旭荣一直致力于做负责任的企业，“染厂贯彻‘两污分流、清污分流、一水多用’原则，并建设污水调节池，从而确保附近河流不受污染，另外还将热水供应从蒸汽加热改为国际先进的空气热泵，增添热冷凝水回收装置，使其100%回收再利用等这一系列措施，旭荣的生产能耗减少近30%，成为常州地区的节能减排先进标杆。”
　　
　　在记者问黄冠华最大的成就感是什么的时候，他给了一个让记者非常意外的答案，“父母的肯定是最大的成就感”。但是仔细想想却不难体会，毕竟他体内留着父母“商一代”的创业血液，旭荣是他父母用30多年汗水打造的企业，旭荣是一个负责任的企业，这种企业文化根植于黄冠华的血脉中，因此作为一个非常有能力、有责任心和孝心的“商二代”，如果得到父母和在旭荣工作的所有员工的父母肯定，那无疑是最好的成功标签。