金牌导购 与宝缦共进

　　说到青岛，首先映入脑海的是那微澜的大海和一碧如洗的天空，依山傍海的地理位置，成就了其宜人的气候特征，青岛不愧为一座独具特色的海滨城市。宝缦家纺胶州店就置身于这座美丽迷人的城市。

　　2011年的一天，宝缦家纺区域经理到此地实地考察，看到这么一家经营散货的家纺店，于是便推门走进店铺，了解情况。
　　
　　店主叫王月梅，之前也一直从事家纺散货生意，8年前盘下了正在经营的这间店铺，由于一直从事的散货，没有固定的品牌，顾没有形成一定的规模。当我们的区域经理提及到整个行业趋势的时候，王月梅开始慢慢的改变了多年的惯性思维。之后的一周，宝缦家纺的区域经理与她进行了深入沟通与市场调研，市场调研的过程中，通过对家纺行业以及其他行业的了解，王月梅逐渐了解到在现代销售市场的品牌效应与品牌的价值，于是她决心要做品牌，品牌家纺才是自己实现人生目标的转折。
　　
　　新的转折，新的起点，通过对宝缦家纺的实地考察，与其他品牌的比较，王月梅毅然决定开一家属于自己的宝缦家纺加盟店。
　　
　　当原来的老客户了解到王月梅已经开始做品牌的时候，不少客户表示不习惯，在开业之初她便市区了部分老客户，对于她来说是一个致命的打击，8年的积累，就这样说媒就没了，王月梅觉得希望有点渺茫了，连续几个星期的销售都不是很理想，于是公司区域管理人员及时的与其进行了沟通，并且策划了合理的活动方案，公司还派遣了自身督导亲临门店，对其导购进行了一对一的讲解以及培训。王月梅是一个学习力很强的人，并且她会在最短的时间内与自己的导购人员进行分享，最关键的是在最短的时间内执行到位最终看到结果。
　　
　　渐渐地，销售额开始呈上升趋势，王月梅也越发有了信心。导购们对学到的导购销售技巧，也及时进行了运用。只要客人进店，优秀的导购员们就会热情的接待，其中有一位导购叫王爱玲，她与众不同之处是能够找出客户购买产品背后的真正需求或价值观，然后调整自己的销售方式及产品介绍过程，让客户明确地感受到这款产品能够符合其内在的价值观，并满足他们购买产品所需要获得的感觉。这样客户才会对我们导购产生浓厚的兴趣，产品的销售也必定能顺利进行。
　　
　　导购与客户从初步接触、交涉，然后与客户建立依赖的关系，最后达到顺利成交的目的，可谓是一个完美的销售过程。这其中导购最不可忽视的就是对自己口才的培养。
　　
　　2012年6月20日，当一个位顾客进店时，她也按往常一样接待了，了解买家的需求，客户看中了御苑国芳，一下就定了3套，自己用一套，给姐们各家送一套。当天在班的导购就很羡慕，没有付出，没有深究客户的心理，不会有理想的结果。其实我们的导购是充当别人的顾客与别人的导购两种角色，只要我们有心，想要做好销售并不难。当然门店也有激励政策，当天就对其进行了500元的奖励。王月梅表示合理适时的奖惩，对于规范导购销售，促进导购的积极性有着非常重要的影响。
　　
　　销售行业的确需要经验，但一味地模仿别人的推销方式，也只能甘于平庸。优秀的销售员绝不会有“应该怎么样”之类的想法，因为她们没有固定的推销模式，她们会根据具体的销售情景灵活变通，适时地转换自己的销售方式，甚至可以一箭双雕和一个客户做几笔订单。
　　
　　宝缦家纺胶州店导购的成功案例让我们深谙了许多道理：无论从事哪个行业的销售，有创新才会有突破，缺乏个性就难以取得成功。我们相信，随着宝缦品牌的日益壮大，宝缦家纺山东胶州店的员工们一定会凭借坚韧的毅力、与时俱进的精神，在激烈的市场竞争中创造奇迹。