梦洁李群参加王牌导购PK赛获好评

　　跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界；征服，挑战，在每一个人前行的路上；一棋，一天下，胜势在握。过去的2011年，上游楼市遭遇寒冬，“哀鸿遍野，泣声犹在”；被视作经济复苏起承转合之年的2012，更让家居人意识到，“前行之路任更重，道更难”。所谓强者愈强、“剩”者为王，在这样的困境中，我们看到的是家居人的信心与决心。作为行业权威媒体，搜狐家居期望能建造一艘承载希望与未来的大船，让它伴随我们的家居人克服一个又一个难关，驶向希望的彼岸，驶向那被寄予经济复苏厚望的2013。
　　
　　“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。
　　
寻找最亲和的造梦师 梦洁家纺李群介绍产品现场实况分享

      【主持人】：在英伦美家的选手收拾道具的过程中，我们看到了企业中间互相协作、同心协力的品质。包括梦洁和罗莱两个企业的代表在帮她一起收拾。现在我们有请5号来自梦洁家纺的李群给我们介绍这个产品，同时有请6号来自cocomat的王琴琴做准备。

梦洁家纺李群介绍产品现场实况分享

      【李群】：大家好，欢迎来到梦洁家纺一生一次的推广现场，我是你们的婚庆顾问、家纺顾问，我叫李群。这是我们2012年特别为我们80、90后特别设计的一款婚庆产品，它有一个非常浪漫的名字，叫“邂逅爱”。我为什么要跟80、90后推荐这款产品呢？从以下三个方面给大家展示一下，首先大家看一下这个面料它跟一般的纯棉的面料不一样，它的光泽度非常好。走进来摸一下它的手感非常顺滑、柔软，您可能会问我“为什么这样呢？”因为我们这个面料是经过了特殊的轻柔处理，所以手感特别舒服，现在的年轻人睡在上面像感受爱人的肌肤一样。
　　
　　为什么要跟80后推荐这款产品呢？我从以下几个方面跟大家说一下，一个是它的被套的面料，它是采用欧式的图案，加我们中国的祥云图案在里面，中西结合。这个枕套上面把欧式的图案印在上面，上面还有99颗施华洛世奇的水晶，象征爱情长久。靠枕上面有立体的莲花，莲花在中国有心心相印、多子多福的寓意。为什么要搭配白色呢？因为白色代表纯净。

      我再告诉大家一个心动的价格，现在我们梦洁推荐2012年的一次一生的推广，我们现在推荐价是3999块，如果80后、90后选择这款产品的话，我们还送一款凯德王妃的婚纱，物超所值，大家心动吗？喜欢它把它带回家，带回它就是把我们的爱带回家，这款产品是你们爱情的象征，也是最好的珍藏品。最后我想跟大家说一下，我是你们的家纺顾问李群，不管有没有购买梦洁产品，包括售后服务、爱心服务都可以找我。
　　
　　【消费者】：你所说的售后是指什么？
　　
　　【李群】：有任何的质量问题，比如说有顾客不会铺床，要我们上门铺床；有的买蚊帐不知道怎么装，我们都会装，所有的送货上门。下面我还有一个才艺展示，因为我们经常给顾客铺床，总结了一些经验，因为顾客图的就是吉祥喜庆，我们在床上铺了花生、莲子。我现在又创新了一个，就是把它叠成一对鸳鸯，代表白头偕老，永结同心，这些做法得到了很多顾客的喜欢。我在顾客家里的铺装布置都有照片。好的，谢谢大家。

     【主持人】：好的，我相信梦洁的这次展示，应该是给我们现场所有的选手以及我们的消费者留下了深刻的印象，我注意到一个细节，我们注意到梦洁的参赛选手在铺装的过程中戴了手套，也是专业性的体现。现在有请我们6号选手来自cocomat的王琴琴为我们做场景导购，同时有请7号维科家纺的龚秀丽做一些准备。

　　
　　长沙平和堂一店李群参赛心得分享
　　
　　姓名：李群
　　
　　年龄：45岁
　　
　　所属企业名称：湖南梦洁家纺股份有限公司
　　
　　门店地址：湖南长沙五一路平和堂店
　　
　　入行时间：1998年11月
　　
　　职业目标：最为顾客着想，以提高顾客的满意度为目标。
　　
　　工作理念：不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成汇海。
　　
　　工作专长：门店管理，销售技巧。
　　
　　个人兴趣爱好：看书，旅游，唱歌和家人聚会。

      获得荣誉：2008年长沙市技术练兵“最佳销售能手奖”、2009年全国星级店长PK赛优胜奖、2010年所在门店评为“全国十佳终端”、2010年全国星级店长PK赛、“全国十佳五星级店长”、2011年湖南技术练兵“最佳营运提升计划分享”和“技术练兵优胜奖”、2011年所在门店评为“阿米巴年度大奖”
　　
　　参赛感想
　　
　　经公司推荐给了我这个机会参加了这次PK赛，由于线上人气比赛排名第一，所以很荣幸的代表公司到上海，和其他品牌优秀的导购员一起现场进行家居专业的比赛。其实我内心的压力非常大，主要是代表公司的形象，不能有半点闪失。
　　
　　在比赛过程中，只有我们是准备了平面、饰品、模特、礼品等道具，我一上台首先想到的是把我们的爱家杂志、新品推荐平面放在舞台瞩目的地方，然后戴上手套和同伴进行产品展示，这些前期的充分准备给了业内专业人士与评委很好的评价。产品推荐过程中我重点强调产品的组合搭配、设计理念、并把我们品牌婚庆的主题“一生一次，一次一生”，“把梦洁带回家就是把爱带回家”的思想传递给大家，让大家印象非常深刻，感受到我们梦洁公司非同凡响的品牌魅力！
　　
　　最后进行才艺表演的时候，我把我们婚庆上门铺婚床一个很有心意的案例——“白头到老，永结同心”（用一对白色的毛巾在红色的婚床上折叠出一对鸳鸯，给新婚佳人美好的祝福）与评委分享，并且说到不管顾客是否购买我们产品我们都愿意为顾客上门服务帮助她们解决任何家居问题，这让评委对梦洁的服务给予了很高的评价。
　　
　　还有一个小细节我想和大家分享，在比赛的过程中由于进度控制的非常紧，上台的选手或多或少都会非常紧张，在这个期间也是我们第一个主动上台帮助其它选手铺床、收拾产品，并且带动其他品牌与我们一起，我觉得这种氛围非常好，虽然是比赛但这个举动消除了彼此的距离感。
　　
　　整个比赛让我真的学到很多，总结起来主要有三个方面：1、整体家居的概念。这次参加比赛有2个品牌都是做整体家居定制，如：家居、床品、窗帘、饰品等她们都是的产品，她们都是以设计顾问的形式为顾客量身定制，这和我们的大家纺概念很相近，也是一个大趋势，这需要我们在家装、色彩、搭配有更突出的表现。2、做好服务创新，在我闯关时消费者代表问到我售后问题，我能感觉到，现场市场竞争压力很大，顾客的选择面太大了，每个品牌产品都很好，很漂亮，那么决定顾客购买和愿意再继续购买的根本就是品牌能给到她们什么承诺能为她们提供哪些服务解决她们的后顾之忧，比赛时我发现很多品牌都在做上门服务了，所以我们梦洁一定要坚持做，做的更好，做的更有新意。3、站在顾客的角度与顾客互动,水星的导购之所以能在现场PK中能拿第一，最大的成功就在于她主动与评委互动，诱发评委提问，再帮评委解决困惑，其实在现实中的卖场中，这些都是一个资深导购具备的专业素质。顾客不是专家不会在乎你把产品说的多好多高科技，能解决她在生活中的需求才是王道。这也是我这次现场表现不足地方，下次一定会做的更好。
　　
　　去之前有人问我，想不想拿第一，坦白说不想拿第一那肯定是假的，现场PK发挥有点差强人意，没有拿到第一，9月7号总成绩出来我才松了一口气。在比赛中其实我很紧张，说话都有些颤抖，但现在回想一下，如果不是秉承“品格第一，最为他人着想，付出不亚于任何人的努力”的原则，可能也得不到媒体、行业专家的认可。
　　
　　总之感谢梦洁公司信任我，给我这次机会，感谢所有支持我的梦洁同仁们，特别是上海分公司刘小兰、第一八佰伴和长寿路专卖店的导购们，谢谢你们这次给我提供的所有帮助。我会把这次参赛的经验与没有去参加比赛的同事们分享，也会更加充满激情，更加努力的投入到今后的工作中。