紫罗兰生机事业部总监唐天银专访
2012年11月14日上午,家纺品牌紫罗兰以“生机世界、睡眠美学”为主题的2013春夏新品发布会在绿洲国际假日酒店拉开了帷幕。公司为给紫罗兰家纺加盟商朋友们营造一个温馨的回家氛围,公司所有成员在各部门主管的有力领导下,各司其职又紧密配合,秉承着用心服务的原则,为加盟商朋友尽职尽责,不仅致力于给加盟商朋打造一个宾主如归的舒适环境,更在他们订货时全程陪同解说,让加盟商朋友更全面、更系统的了解我们的产品性能、卖点及内涵。我们紫罗兰品牌小组就此次订货会采访到了百忙之中的生机事业部总监唐天银。
紫罗兰品牌采访小组下称紫罗兰,生机事业部总监唐天银下称唐总。
紫罗兰:唐总,您好!请问你和你的团队在本次招商会期间,主要负责哪些工作?
唐总:我们主要负责生机家纺和家纺健康功能养护展厅的陈列布置、介绍、客户的接待、给予客户加盟生机家纺以及家纺健康功能养护的指导,让客户更了解生机家纺。
紫罗兰:你们是如何做到为客户尽职尽责,用心服务的?
唐总:为了让客户更了解生机家纺,专门提供生机展厅展示完整的生机形象,在每一个货柜上都有生机家纺的宣传、在每一款产品上都有详细的说明、显性的功能图标等,让客户更易了解我们的生机家纺和商业模式。生机展厅内的整个陈列、装修以带给客户自然、健康的感觉为主。同时配有小休息厅和茶点,客户忙碌的同时也能静下心来好好选择自己喜欢的货品。有专门技术人员穿着洁净的生产服装进行讲解,当客户遇到问题时,能给予及时的答复和解决。
紫罗兰:为了更好地服务本次招商会,你们做了哪些细节?
唐总:我们有专门的技术研发人员为客户讲解生机家纺的技术原理,有专业的技术人员穿着洁净的生产服装为客户讲解家纺健康功能养护流程。还有在前期,我们把每一款生机家纺送到权威机构检测,做到有理有据。所以在这次招商会上,客户可以在生机展厅内看到我们放有好几本较厚的检测报告册,那里面就有各个权威机构对我们产品的认证,比如水洗50次,仍有99%的抗菌率和90%以上防螨效果等。
紫罗兰:对于本次招商会的盛大圆满举行,您有何感想?
唐总:招商会的圆满举行是公司全体同仁共同努力的成果,客户的认可就是对我们工作最大的支持。看到顾客们对生机家纺及商业模式的认可,纷纷表示要立刻运作;我感到很欣慰,加再多班也不觉得辛苦。也很感谢那些在幕后默默付出的同事们,希望在今后的工作中,我们能做出更多实效的事情,让加盟商赚得更多、更快,为我们共同的事业添砖加瓦。
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