家纺加盟店营业员的营销技巧
2013-12-20
在家纺产品的销售中,销售技巧的合理运用往往会起到奇效,在日常的运营中,家纺连锁加盟店的营业员最好能掌握如下销售技巧,将能给店面营业额的提升带来很大的帮助。
首先,要掌握好询问时机,恰当地使用文明用语。当顾客在柜台前停留时,当顾客在柜台前漫步注视某件家纺或寻找时,当顾客手摸某件家纺或与其他顾客商量议论家纺时,当顾客持币来到柜台前时,都是营业员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切。巧妙地使用转化语,变被动为主动。由被动答话转为主动问话,可为整个服务过程顺利进行奠定基础。
其次,回答的技巧,主要是指针对顾客对某一家纺提出的疑问,家纺连锁加盟店营业员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此家纺,却又不能露出“说服”的痕迹,掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问,有时不便直接回答,特别是顾客对购买产生“异议”时,更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻,可能会收到事半功倍的效果。这就要求营业员以语言的艺术提高顾客对家纺的兴趣,化解其疑虑,使顾客最终购买。
在家纺产品的销售过程中,家纺连锁加盟店营业员的语言技巧还有许多,这些都需要营业员多加积累和运用,在带给顾客购物快乐的同时,店面的服务水准也会有很大提升。
您可能还关注
- 行业新闻
- 加盟指导
- 经商宝典
- 消费资讯
回复 264930 到 家纺网 微信
随时随地看,还可以转发到朋友圈哦。
随时随地看,还可以转发到朋友圈哦。
热点资讯
热点图文
导购如何让进店顾客留下联系方式?
零售店铺每天都会有很多顾客进出店铺,这一客流量的背后,作为销售人员是否会做到以留下顾客的联系方式为由赚取顾客的二次进店率...
导购员需掌握的几点说话技巧
店铺导购,算是销售工作的一个分支,是在向目标顾客推荐产品,促进消费行为的产生。顾客有时卖不卖,全凭导购的一张嘴。同样的意...
营销技巧之成功销售必须要问的三个问题
据中国营销传播网报道,刘红玉是红星美凯龙南京卡子商场卖实木家具的一名导购员,她销售的产品平均每单的金额在十万元左右,今年...

扫一扫关注微信
更多精彩等着你……
品牌投资关注榜
- 10万以下
- 10-20万
- 20-40万
- 40万以上