家纺促销是把双刃剑 需准确把握

家纺作为一类耐用消费品，促销旺季主要集中在劳动节、国庆节和新年前夕，此时正是购物、结婚、乔迁和日常更换的高峰期。我们发现，从家纺促销的形式来看，多采用直接打折促销或买赠促销：“全场7折优惠酬宾”、“买100送**”。类似这样的促销手段，几乎所有的家纺品牌都在使用，这导致了促销活动面临同质化，而且也没有把促销的目的真正体现出来。因为现在多数的家纺专卖店很少正价销售，日常出货价格就在8折以下，所以说单纯通过价格吸引消费者，仅仅只能使一些低端产品的销量有所提升。创意决定效益，因此必须在促销形式上有所差异，才能杀出重围。
　　
　　作为家纺经销商来说，必须结合产品特点和品牌文化，在合适的时机、合适的渠道，结合当地实际情况进行有节奏、有策略的调整，对促销旺季时段进行有效整合，那么每一次促销活动都将为下一次营销活动做铺垫、做加法。
　　
　　一、形象促销关键点：让店面形象靓起来
　　
　　商品60%的价值取决于形象，家纺更是如此，统一的店面形象会很好的吸引消费者眼球，经销商可以一地一策，根据实际情况进行优化。终端的形象布置，作为经销商是大有可为的，终端的形象既要明朗、简洁，又要突出情感的内涵和意境，这样能很快的抓住消费者眼球。经销商可以把一些道具作为辅助陈列，体现独特的品牌风格和意境。
　　
　　二、产品促销关键点：细分产品线，区别对待
　　
　　在做产品促销的时候，一定要把产品分为四类：滞销、断码、换季产品，形象产品，拉动人气产品，利润产品。要利用形象产品，吸引喜新厌旧的高端消费者的注意。拉动人气的产品——要根据以往各种产品的销售比重，制定主打产品作为促销的主要对象（如一些低端产品），拉动日常消费。对于利润产品，要在产品标签上进行重点说明，并告知消费者这是属于限量发售的独家产品，使消费者产生想拥有的想法。价格制定方面，考虑到消费者的心理价位，必须标明原有价格多少，现价多少，而且价格不能是整数，如原价1680，现价998，让消费者觉得比较优惠。如果竞争对手采取同样的策略，那我们可以采取浮动的促销价格策略，如非节假日促销期间，平均77折出货；节假日促销期间，平均75折出货。当然，除了折扣以外，必要的时候还可以赠送一些高价值、高关注度的促销品。
　　
　　三、人员促销关键点：为你的顾客提供消费方案
　　
　　销售，临门一脚看导购。大多数家纺经销商朋友促销时，往往忽视了对导购员的甄选和培养。受过良好持续培训、性格外向的导购员和一般的、极少培训的、不善于与客户沟通的导购员相比，前者的业绩是后者的三倍以上。因此，经销商培养手下的销售尖兵，是提升销量的有效途径。当然，培训内容也是多方面的，不仅包括品牌文化、产品信息，还要包括导购员的心态和营销沟通技巧。
　　
　　只有以自信、积极、主动的心态，再结合针对性的营销战术和察言观色的沟通技巧，才能保证应对好形形色色的消费者。在做人员促销的时候，切忌只靠嘴说，要引导消费者自己动手、动眼、动感觉去体验产品价值。
　　
　　四、广告促销关键点：区域投放选重点
　　
　　作为经销商，要根据当地的实际情况，进行有效的媒体组合和媒体创新，而不能依赖电视的高举高大，那些广告对促销往往没有什么直接拉动作用。我们可以选择在途经专卖店的公交车上投放车身广告，这样能起到提示消费和引导消费的作用，也是提升品牌知名度的有效途径。另外，还可以选择当地的房地产、家装杂志、广播、网站等进行促销信息的传播。
　　
　　五、联合促销关键点：让合作者带着他的客户来
　　
　　家纺经销商在做促销活动的时候，可以寻找众多的策略联盟为我所用，可以与服装专卖店、婚纱影楼、婚姻登记处、房地产开发商等进行合作，利用他们的传播渠道和客户群，深度开发。当然不仅如此，还可以与家具经销商、家居经销商进行联合促销，在陈列他人产品的同时，选择自己的产品作为形象道具，扩大产品的曝光度。更深度的话，双方可以达成一个合作促销协议，购买一方产品的消费者，如再购买另一方的产品，就可以享受特别的优惠或服务。这样可以充分地利用相关资源，将促销进行到底。值得注意的是，这是一个为了销售的提升，必须长期建设和维护的工作，不能因为一次促销就结束合作关系、被竞争对手所替代，而要进行持续深度的互动，利用别人的终端和数据库，四两拨千斤，发挥杠杆作用。
　　
　　六、服务促销关键点：做星级服务
　　
　　家纺促销就是做服务，很多经销商忽略了这一点，这就是为什么半数以上新进入家纺领域的经销商最终铩羽而归的一个重要原因。事实上，一家家纺专卖店要达到持续盈利、收支平衡，需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。这一年，也是发展和培养顾客的过程，而要能够让老顾客不流失，并且还乐意介绍亲友购买，这就不仅仅是产品和价位的问题，关键是要通过优质的服务，增进和深化与消费者的关系。必须把服务作为提升竞争力的必要手段，对服务人员加以培养和塑造，在服务模式上有所创新。现在的家纺服务主要体现在售前、售中，而售后服务即很少被关注。实际上，售后服务方面我们可以通过电话和短信方式，进行节假日的拜访、问候等。值得注意的是，千万不要传达过多的促销信息，这样往往“商业性”太强，会引起消费者的反感，反而得不偿失。