怎么样的思想误区赶走了家纺产品消费者?
相信很多加盟商都会遇到这样的情况,消费者在自家店里选择产品,考虑了很久,看神情想要购买有似乎有所顾虑,最终还是选择了什么都不买离开了店里。不少商家心里肯定不开心,因为消费者明明开始有一定的购买欲望,最后却还是没有达成销售。
其实换个角度来说,如果自己作为消费者,在购买产品时也会体会到这种烦恼,不少人都不喜欢做决定,如果商家没有正确引导,而是将选择问题不断扩大,消费者可能就会焦躁不安,最后放弃购买。
罗曼罗兰家纺认为产生以上现象的原因可能是以下几点误区:
(一)卖点多,消费者选择多,能满足更多消费者:消费者想买一款产品,然后进店面一看,相似的产品居然有十多种,一款都有好几个卖点,就算导购员十分专业,介绍的很清楚,但是消费者听着听着就没有概念了,最后也就不想购买了。
(二)所有产品均衡销售才是最好的:消费者对于产品肯定是有偏好的,而希望所有产品都能均衡销售这个思想是有所偏颇的,要达到这种效果,加盟商可能就需要向消费者推荐她不喜欢或者不适合的产品。而这种行为往往会使消费者对品牌产生不良印象。
(三)能熟练背诵产品知识的导购就是好导购:一个导购人员能熟练背诵店里的所有产品知识却也只是会背诵,这样的导购人员并不能很好地促进销售,甚至可能会“吓跑”消费者。消费者需要的是可以灵活回答问题的推荐人员,可以在一定程度上帮她做选择,而不是只会背诵产品知识,其余一概不管的背诵人员。
做好一家家纺品牌加盟店,除了品牌企业的扶持和帮助外,加盟商也需要从各个方面考虑,完善自己的店面,从而达到更好的销售。
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