“知面难知芯” 床垫用户困惑多
跟你“贴身共眠”床垫，你对它“知面知芯”么？营业员说得好，用起来真是那么回事吗？本报读者老张年初在南京江东门某家具城花同样的价买了另一种床垫，用了半年就凹下去一个坑，闻起来还有些呛鼻。床垫里装的是啥，差别咋那么大？他打电话去交涉，该公司竟然说他使用不当所致。
记者带着老张的疑问走访江东门该家具卖场，发现不少杂牌床垫除价格便宜外，外观都与普通品牌床垫相似，名称也跟某些大品牌极为相似，让消费者极易误认。床边摆满铜牌、证书，对质量、环保、服务等问题营业员更是满口称放心。记者到网上查找部分厂家却无下落，或者有电话无地址，记者循着一家地址找到南京城外，看到的是几间简陋的小家具厂房。
一位业内人士透露说，床垫行业假冒伪劣现象严重，一个五六百元的床垫虽然价格便宜，但这些床垫基本是用收来的废旧劣质钢丝以及旧棉布、旧毡海绵等做成，成本不足两百元，外面用漂亮的面料包装，并且用买来并非权威部门的认证给自己贴金，做得跟名牌床垫一样有档次，因为成本、价格都低，能赚利润当然不少。正因这些床垫材料都先天不良，自然质量和售后根本无法保证，用户易被外观、价格、假认证迷惑。
床垫看不到芯子，如果监督不到位，那床垫企业会不会钻空子降低行业标准，原材料和服务大打折扣呢，还能否敢于公开接受监督呢？皖宝床垫副总经理刘德宝回答说：“安徽省质监部门长年给皖宝床垫做产品抽检或技术辅导，所售出的床垫，我们都要进行质量跟踪。皖宝床垫畅销江苏十年，说明床垫质量是经得起用户和时间考验的。我们呼吁有关部门加强监管的同时，也呼吁企业加强自律，负起相应的社会责任，更希望消费者能提高鉴别能力”。
据了解，第一期皖宝探营活动，160名江苏用户走企业车间挑刺，实地见证从原料、生产、工艺、服务流程，当场都表示肯定和放心，第二期赴皖宝探营的活动，又有近千名用户主动报名。
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