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让家纺设计和品牌击中消费者的心弦

　2008-10-21

2008中国家纺产品创新设计论坛见闻（一）

让家纺设计和品牌击中消费者的心弦

“作为家纺的设计师，应该去发现消费者的审美需求，通过自己的设计和消费者取得心灵的共鸣，而产品不仅仅是一个物理的实体，更是设计师和消费者进行心灵对话的载体。沟通的前提是要去发现消费者需要什么样的设计。”

——黄教授

“有一次和一位官员一块吃饭，我把名片递给对方，他看到我的名片上写着中国家纺协会会长的头衔，就说，‘杨会长，我给你说一个问题啊，我的老婆她就只买一种家纺的牌子，因为她就是觉得这个品牌的广告说得好——爱在家庭’”。

杨会长拍了拍旁边海宁市副市长的手，说：“爱在家庭，把家里布置得的舒舒服服，希望你和孩子都能够常回家啊”!

——杨会长

　　笔者有幸作为领奖者参加了在海宁举行的08中国国际家纺创意设计大赛颁奖仪式，并在开会期间参加了由家纺行业专家、领导和设计师们共同举办的设计论坛，颇有收获。颁奖仪式和论坛结束了一段时间了，有些发言还常常绕在耳边。尽管这次大赛的主题是“东风西渐”，是如何把中国的原创家纺设计推向西方市场，但是如何与消费者进行沟通仍然是这次大会的主题之一。而沟通不仅是设计层面的，还体现在后期的品牌塑造方面。概而言之，就是围绕消费者的消费心理，通过产品层面的纹样设计、品牌层面的社会和文化因素两个角度和消费者进行沟通。

　　苏州大学教授，现任江苏金太阳家纺设计总监黄老先生是一位家纺业的老将，这次论坛上被家纺协会专门请到了会场为各位设计师做了一番精彩的演讲。他说到，“作为家纺的设计师，应该去发现消费者的审美需求，通过自己的设计和消费者取得心灵的共鸣，设计师创作的作品不仅仅是一个物理的实体，更是和消费者进行心灵对话的载体。”“而沟通的前提是要去发现消费者需要什么样的设计。我们的设计师如果整天坐在办公室里面，是设计不出来消费者喜欢的东西的。功夫在诗外，设计师应该走出去，到消费者中间去，发现消费者的喜好，并去生活中寻找设计的灵感。”

黄教授根据自己多年的设计经验和对国际国内市场消费者喜好的把握，还谈到了他对于消费趋势的理解。“进入08年以来，社会经济环境发生了重大的变化，股市低迷、美国爆发金融危机、国内消费疲软，这种社会环境肯定对普遍的社会心理有所影响，我认为，在这种比较消极的环境中，比较靓丽的色彩会成为一种心理压力的缓冲，成为人们潜意识中优先选择的色彩；而把时间段放远了看，由于生活、工作压力的加大，针对现代中青年人群的家纺应该体现简约的风格；但要注意，简约不是简单，简约的风格并不是每个设计师都能够掌握的，从选材，到花型图案的设计如果要做到简约，并不容易。第三个要注意，现在的家纺产品并不仅仅是家纺，我们应该把它看成是一种家文化的载体，这种载体和装修、家具一样承担着营造家庭文化的功能，因此，家纺设计还要考虑到装修、家具的潮流变化的趋势，并同这个大的趋势做到协调一致。第四，家纺产品要走向时尚，像服装一样成为一种流行趋势。

　　在论坛的嘉宾中，有一位非常年轻的老板，他是家纺协会专门从杭州华尔泰家纺请过来的。“华尔泰是一家年轻的家纺企业，在今年外贸形势萧条的大环境下，这家企业非但没有像其他企业那样降低价格，反而主动涨价15%、并且涨价后前8月销售增长了38%，我们这次论坛就把徐老板请过来，请他来谈一谈他是怎样做的，尤其请他谈一谈他的企业是如何坚持原创设计，如何培养设计师的。”论坛的主持人这样介绍到。

　　年轻的老板徐博华说，我招设计师要问三个问题，第一个问题是，“你有学习精神吗，能不能找到自己独特的风格语言？”第二个问题是，“怎样处理流行时尚与市场的关系，找到不一定庞大但非常准确的客户群？”第三个问题是，“能不能克服成长过程中的清贫、孤独、默默无闻？

　　我的产品都是出口到欧美这些国家的，每年我都要带领我的设计师们到国外去，去逛展会，去逛商场，去看各种艺术展览，你为这些国家的消费者们设计家纺产品，如果你都不了解他们的喜好，不知道这些国家的流行时尚是什么，很难把握到流行的脉搏。

　　在今年决定涨价的时候，我到国外的客户那里，一家一家的沟通，向他们解释，为什么我的产品值这么多钱。因为我的设计是市场上独一无二的，绝对原创的。尽管开始的时候客户反映强烈，但最后都接受了。曾经有一个客户大发雷霆，质问我为什么涨价，我没有理他，站起来就走。我的营销经理在后面和他解释，最后这个客户主动的发来订单，再也没有任何的异议。业内有的人问我为什么这么牛，我说因为我们的设计是和消费者的心贴近的，是原创的独一无二的。所以我曾对我的设计师们说过一句话，‘我的底气来自于你们！

作者：北京互通国际广告有限公司品牌策划中心李兆丰

曾服务于中国工商银行、北京银行、国美电器、小肥羊、孚日、罗莱、天津东疆港等多个行业的客户。《国内家纺品牌如何突破》、《让张艺谋带领中国家纺走向世界》被多家网站装载，《西方的期待视野和家纺设计元素的选择》获2008中国国际家纺设计创意大赛论文银奖。并在《中国广告》、《国际广告》、《广告导报》等专业杂志发表多篇作品，品牌中国网专栏作者。欢迎和各位朋友沟通交流！

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