网盛推千万海外买家库 为外贸用户是关键

　　事件背景：

　　近日，网盛生意宝公司正式对外宣布，在旗下大型综合B2B网站生意宝中文站(www.Toocle.cn)推出一千万条海外买家记录库，网盛希望“用最实际的行动，为处于外贸危机中的中小企业，送上一件厚厚的过冬棉袄”。

　　易观分析：

　　长期以来，网盛生意宝的主要收入来源于内贸业务，根据其2008年上半年财报，其来自于外贸的收入占比约15%；因此，增加外贸业务的比重成为生意宝近几年的发展重点。继上半年推出低价“中国供应商”后，这次又推出“一千万条海外买家库”，其欲抢夺外贸市场的意图十分明显：

        1.目前外贸形势严峻。广大外向型中小企业处境艰难、想找到生意做却又无力推广。网盛的“海外买家库”无疑使得广大中小企业的市场拓展成本、买家寻找成本降低很多，建立起网盛在企业中的口碑。

        2.趁阿里巴巴资源向内贸倾斜抢夺用户。阿里巴巴今年提出“过冬论”、并逐渐将企业资源向内贸倾斜，希望发掘更多内需潜力来“过冬”(2007年阿里巴巴外贸收入占71.6%，而2008年Q2下降到63.8%)。在这种市场下，网盛逆势而上高调推出各种外贸举措，无疑希望能够在该市场上争取到部分阿里巴巴的客户。

        3.网盛目前的主要意图还是先扩大用户基数，而非提升外贸市场收入。易观国际发现，这次的“海外买家库”是完全免费的。这说明，网盛目前阶段的主要目标还不是增加“付费用户数”，而是“提升知名度、扩大用户基数”，等用户积累到一定程度才有可能在付费市场发力。

　　易观认为：

　　网盛今年以来推出的低价“中供”、“海外买家库”等服务体现其欲在外贸领域进行突破的决心；但目前的严峻外贸形势下，一些单纯线上的服务可能已经难以对中小企业形成切实的帮助，如果想从“扩大用户基数”过渡到“扩大市场份额”，网盛应该提升服务的“含金量”，拿出更多实际的行动来帮助中小企业“过冬”：

　　首先，网盛的低价1800元“中供”对市场造成了一定的冲击，但用户很容易产生低价会不会带来低质量服务的疑虑。其竞争对手环球资源等虽然收费昂贵，但服务的种类、贴身程度、细致程度比较高；如果网盛的“中供”服务效果一般，在初期依靠低价冲击市场后，更注重实效的企业客户可能会选择不进行续签。

　　其次，“海外买家库”虽然能给中小企业带来一定的帮助，但信息并不够详尽(如具体交易时间)，帮助比较停留在表面(如中小企业知道买家名后只能通过GOOGLE搜索建立联系)。对比一些竞争对手的行为(如阿里巴巴多通过与海外当地B2B合作直接让用户与买家建立联系)，其举措还需更深入、更实际。

　　易观建议：

　　对于网盛生意宝的建议：1.做好“中国服务商”的服务品质，不能因为低价而忽略服务品质，利用目前中小企业处于困境这个机会，切实帮助到中小企业，培养出一批忠实的高粘度用户。2.开展一些线下的活动来帮助中小企业，可以通过一些海外当地机构合作来进行。