B2C市场呼唤家居品牌勇敢开拓

　　市场现状：B2C用户群快速增长 呼唤家居品牌企业进入

　　网购经历不多的焦点家居网记者在C2C网站上淘过3次“宝”，其中一次书籍、一次成衣、一次家居品。谈起网购经历，记者仍然心有余悸：书是盗版的。衣服质量与图片完全不符，考虑衣服价格也就三四十元，来回折腾付出快递费并不划算，最后也就不了了之。而家居用品，里面填充的居然是黑心棉！

　　与之对应的是，记者与身边的同事越来越相信B2C购物网站，不但可以享受到便宜的价格，更可以享受到与专卖店同等的信誉保证。可惜的是，许多消费者青睐的家居品牌，并未开辟B2C蓝海。

　　据记者了解，国内B2C市场经过前期市场培育及大规模推广，现在正处于交易规模迅速攀升，覆盖用户规模持续快速增长的崭新时代。用户群的快速扩张以及由此带来的结构变化，必然带来需求的多元化。此时，家居企业进入B2C市场，将在新经济形势下开辟出另一片晴空。

　　准入条件：企业内功扎实 已具备一定的服务能力

　　据必悠家纺总经理孔德敏介绍，作为发展较为迅速的B2C企业，必悠家纺在起步之初是从垂直领域切入。“随着平台逐步在更多用户群中树立起一定的口碑和品牌形象，以及仓储物流体系、供应商合作体系等B2C运营基础的搭建和不断完善，我们才慢慢具备了为已有用户及更多用户提供服务的能力。所以，对于新兴的B2C企业，产品线扩充不是当前必须，基础服务能力的建设才是核心竞争力。”

　　而对于现有的品牌家居企业来说，首要问题即是修炼内功，不断完善仓储物流体系、供应商合作体系等B2C运营基础的搭建，以期一旦进入B2C市场，就能具备完善的服务能力，营造良好口碑。

　　盈利空间：整合现有渠道 规划战略重点

　　B2C网站是否能盈利，盈利多少的问题是许多家居企业一直迟疑的原因，一方面是因为B2C前期成本投入非常大，包括进货库存等执行成本、技术以及营销成本等；而另一方面受制于行业规模空间及利润率，特别是网络销售以低价为主，个别品类商品网络销售的毛利空间压缩得很低，造成企业普遍亏损。

　　对此，记者认为，首先，我们可以加强修炼内功，主动创新，增加利润率较高的产品，这样可以加速其盈利周期；其次，是否进入B2C市场需要综合考虑企业自身实力与战略定位。如果企业实力十分雄厚，有志于做到业内前列，那么，迟早也要进入这片蓝海，而先进入的企业一定能学会更多的生存技能；同时，针对目前已经进入B2C的家居企业，记者认为，主要的挑战之一来自于物流、仓储、售后服务等方面的差异化管理，如何有效利用现有资源是值得企业深入思考的问题。