江阴宝缦家纺快速成长侧记
上海宝缦家纺自2007年登陆江阴之后,高贵、典雅由里而外散发贵族气息,让追求高品质生活的有实之士止足;流行略带点简欧风格的时尚元素吸引追求时尚的年轻一族的目光;或传统、或柔美、或欧式、或潮流风格多样的婚庆产品设计,让即将走进婚姻殿堂的新人们欣喜:原来众里寻他千百度。蓦然回首,那人却在灯火阑珊处,想要的产品竟然可以在江阴宝纺家纺店进行一站式购物,专业人员热心、耐心的讲解和有求必应、完善的售后服务让顾客知心、暖心,她们成为宝缦忠实的VIP金卡会员,也正是有了广大客户的支持和信任,江阴宝缦才得以快速成长,在一年之内发展出三家分店,两年拥有七家分店的规模,同时也由城区发展到了乡镇,更可喜的是支持宝缦的人越来越多,懂得了解宝缦的人越来越多。
同时我们除了在产品上面及时推陈出新之外,在售后服务这一块也是不断地在完善,针对金卡会员也相对应地推出了一些服务,比如说:江阴宝缦家纺的金卡会员可以享受终生免费清洗和熨烫产品,市区内可由宝缦店员免费上门更换产品,并拿到店内清洗,会员生日不断可以收到公司的贺卡,同时在生日当天也可以收到由江阴宝缦店员工的电话生日祝福,来店内消费的顾客,如果拿不定注意购买什么样的产品最适合自家的装修的话,我们可以上门服务,带上几套产品取顾客家里试铺,留下最合适家里装修的产品,让顾客没有任何后顾之忧。另外我们的会员积分都会在年底之前兑现,按照相应的分数兑换相应的产品,并举行一年一度的会员抽奖活动,现场投入大奖进抽奖箱,现场抽奖,合影留念。平时顾客在购买我们产品的时候,我们实行三天电话回访,七天在有要求情况下上门回访,十五天与顾客约好上门更换需要清洗的产品。在针对即将踏入婚姻殿堂的这类会员,我们会在结婚当天送上鲜花并且上门为其铺床,拍照留念。搬家的会员我们同样会送上鲜花并上门为其陈列。
也正是有了我们的细致入微的售后服务,让顾客在我们宝缦消费有了家的温馨感,没有任何后顾之忧,正是有了宝缦追求完美、追求品质的经营理念让我们的顾客群越来越壮大,越来越多的人群喜爱。正是有了人性化的管理使得江阴宝缦的员工队伍越来越强大,各方面也越做越完善。
宝缦江阴店的各店地址分别是:江阴旗舰店坐落于家纺集中地中山北路,在这条路上我们分别有两家店,旗舰店是55号,二店是77号。虹桥店坐落于繁华地段的虹桥南路98号;江阴宝缦以良好的口啤和销售业绩,入驻江阴华地百货,成为边厅的一员,一年内老客户的回头率达到50%以上,客户转介绍率越来越高。加强服务,为客户提供更好,更便捷的服务,在这样的主旨下,我们在最豪华的东区,河北街开出第七家社区店;另外两家是我们在乡镇发展的两家专卖店,也是江阴城区下面比较有实力的两个乡镇:华士和长泾,也是我们乡镇会员最多的两个镇,有了乡下的两个专卖店,不仅可以更方便我们的老会员,也能更方便地让更多的新会员指导我们。
江阴宝缦有了今天这个成绩离不开广大新老客户的支持,离不开公司的支持也离不开员工的努力,我们会一如既往地为我们广大新老会员做好服务,相信有了大家的支持宝缦的明天会更美好。对宝缦感兴趣的人有时间可以来我们各门店参观指导。
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