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深圳京竺沅纺织招淘宝客服

　2012-11-30

发布日期：	2012-11-30	工作地点：	深圳-龙岗区	招聘人数：	若干
工作年限：	一年以上	语言要求：	英语一般普通话熟练	学历：	大专

职位标签: 淘宝客服淘宝推广淘宝专员网络客服电子商务客服
职位职能: 电子商务专员客服专员/助理(非技术)
职位描述: 职务描述： 1）、具有淘宝开店及维护推广经验。 2）、能及时回复旺旺咨询及留言 3）、能为顾客着想，并积极处理售前，售中，售后问题 4）、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意； 5）、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力. 6）、能积极完成公司分配的其它工作。 7）、吃苦耐劳无人咨询的时候到淘宝社区以及各大论坛以及博客等地方发贴宣传店铺。应聘条件： 1）、从事过淘宝销售，能够独立开设淘宝店铺，包括店铺装修、产品上传、图片修改、产品描述以及站内外的推广，具备一定的沟通能力，有耐心、有很好的沟通理解能力和团队合作精神。 2）、熟悉电脑基本操作 3）、对网络销售购物流程有一定了解. 4）、有过电子商务推广经验，接触过阿里、淘宝等大型电子商务平台 5）、有大店主客服和家纺行业经验者优先