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宜家目标：消费者满意度更高

　2007-6-19

　　在落户成都之前，宜家在国内仅在上海、北京、广州开有商场，宜家成都商场的设立也是宜家首度在中国内地市场的尝试。在杜福延看来，宜家得到的回报并不仅仅反映在经营状况上，“宜家成都商场的成功让宜家对于在中国新兴市场、内陆城市开店的信心大大增强！”杜福延认为，更多的来访顾客、更满意的用户体验将是今年底宜家成都商场的“周岁”目标。他表示，本地消费者对于宜家的接受和认可程度是衡量宜家在成都是否成功的最终标准。

　　按照杜福延的设想，到2010年，宜家将会在中国开设至少十家标准店，而在未来的十年内，宜家将在中国的10—15个核心城市开设宜家家居零售店，“我们希望每一个在中国大城市生活的人都拥有一个自己的宜家！”

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