“外张内敛”“双创”亮剑
2007-7-30
7月21日-22日“温尔思”携手代言人温碧霞成功的举办了2007“双创”商务峰会，我们参加这个活动，成立于1989的“温尔思”现在已走过了18个年头，可以说是浙江家纺企业的代表，借此机会见到了“温尔思”浙江台州金蕾卧室用品有限公司的副总经理杨蓉蓉小姐，一位大家闺秀，温文尔雅的气质型女性，外表看起来似乎让人难以置信。这样一位看似柔弱的女子竟然能管理着整个“温尔思”企业 运作，谈吐中流露出现代女性的知性美与干练。
历程辉煌 根基扎实
“梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。”走过了十八个年头的温尔思，已经发展成了有实力的专业性综合性的家纺企业代表，从事床上用品研发、设计、生产、销售，具有自营出口权；产品畅销全国大中城市，并远销欧洲、非洲、中东及东南亚地区；产品先后荣获“浙江省消费者协会推荐产品”、“浙江省跨世纪优秀品牌”、“台州市知名商品”、“生态纤维制品”和“中国著名品牌”等荣誉称号。
“卓越品质、温馨设计”的温尔思产品品种甚多，系列丰富。有豪华的贵族系列、吉祥浪漫的婚庆系列、经典的居家系列、温馨的印加绣系列、时尚系列、儿童系列和品种繁多的被芯类产品、夏季系列等不同层次产品满足消费者的需要。温尔思以绣花大套件为主打产品，在同类产品中尤为突出；其多样的花型款式、精致的绣花工艺和平实的价格定位备受经销商和消费者的好评。
时势竞迁 迎接挑战
时光荏苒，万物竞迁。与时俱进，开拓创新，也是温尔思的企业精神。温尔思人决心抓住并用好本世纪头20年这个战略机遇期，大展鸿图，迎接挑战，将温尔思打造成家纺行业一个闪亮的强势品牌。
据中国家用纺织品行业协会最新公布数据显示，2006年，我国全社会家纺行业产值比2005年相比增长了20%；专家指出，目前，我们国家每年新竣工的住宅家居装修工程花费已经达到3000亿元以上，并以每年30%的速度增长，其中，花在家用纺织品的购置费用约占到工程总花费的1/4。良好的行业前景，引起诸侯争战。面对这一新兴产业潜在的巨大蛋糕，国内外、行业内外多组竞争力量开始角逐，新品牌、新产品如雨后春笋，竞争态势尤为激烈。
时代发展既给了温尔思发展的新机遇，也向温尔思发展提出了新的挑战。公司树立了新的创业思路，加强市场调研，开发新的产品和品牌满足市场，创导需求。推出更新更有效的企业管理，开拓更为开阔的营销渠道，提出更好的营销策略。
对此，温尔思以更加崭新的姿态和高远的眼光审时度势，勇敢地加入到了这一时代创业洪流之中，以大无畏的精神迎接新的挑战——挑战市场、挑战自我。
“外张内敛” “双创”亮剑
针对新形式，温尔思提出了“外张内敛”的五年企业发展策略。外张即外部市场的扩张，内敛即内部的修炼。为实现这一策略，公司又提出了“双创”口号，即创优产业：优化营销，优化管理，优化服务；创新品牌：争创名牌，做强品牌，夺冠金牌。
为创优产业，公司从内部修炼入手，优化管理，通过对各项管理制度的完善，确保有章可循，有据可查；分解任务，明确职责；从各个细节上保证渠道服务的各个环节。优化营销，建立了系统的营销模式，即使企业品牌运营，渠道规划管理，宣传推广和终端营销形成完整的营销链。优化终端服务，推出专卖店“服务金三角”模式。卖场硬件要达到：整洁舒适的购物环境；视角醒目的店招标牌；专业齐全的场内设施；宽敞明亮的商业场景。服务流程上做到：导购程序环环相扣；关键把握丝丝紧连；申诉处理步步流畅；客情管理循循跟进。营业表达上力求：高标准的产品介绍；规范化的消费引荐；很礼貌的待客用语；最适宜的服务举止等等。
为创新品牌，公司提出了三步走战略。第一步：扩大品牌的影响力，凭借品牌宣传和过硬质量来打造产品的知名度。第二步：做响品牌市场，从而营建市场美誉度，力求温尔思家纺得到市场广泛承认，达到家喻户晓。第三步：跻身众强，确立金牌公司，提升满意度。
狭路相逢勇者胜。”温尔思公司，凭着卓越的商业智慧和顽强拼搏、不畏艰难、敢于创新的精神，一定会乘风破浪，“亮剑”家纺市场！
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