体验式家居理念将成消费主流
消费者买房可到楼盘现场看样板房,买车可到“4S”看样车,现在,如果你要装修新家,同样可以到装潢公司的实景体验式门店看装潢实景案例,或者通过特制的软件,看到自己新家装潢后的虚拟实景,而过去,你看到的只能是装潢公司提供的设计图。在日前由焦点家居网举办的“新市场环境下家装企业经营理念发展趋势”研讨会上,家装业界人士对这种新出现的体验式消费方式表示认同,并认为其将成为未来一段时间内家装行业主要的经营模式。
体验式家居生活馆的出现,改变了家装行业的传统经营模式,其强调的是全方位,全过程的服务理念。据沪上最早推出家居生活馆之一的荣欣装潢副总经理叶昶介绍,这种模式从服务的形式和内容都比传统有很大的进步,消费者可以体验到整个装潢的全流程。比如,客户进门后,首先可以观看装潢实景展示,通过电视、电脑观看各种装修案例,之后设计人员会根据客户的要求通过专门的软件虚拟出装潢效果,最后再具体商谈装潢费用。
相比传统的门店,家居生活馆需要较大的场地,投资较大,但其成本可与展示材料的生产企业分摊,不会对消费价格产生明显影响。星杰设计装饰总经理杨渊认为,这种模式的出现,提供了装潢、建材行业资源整合的平台,比如建材商在家居卖场设点,同样需要投资,而在家装公司的门店设立实景展示,其一次投资可以长期受益,做到与装潢公司的双赢。
叶昶表示,如同汽车“4S”店是汽车品牌的重要组成部分一样,今后,家居生活馆将成为装潢企业打造品牌的重要载体,成为体现企业实力的名片。闻名沪上的网络装潢品牌奥邦装饰设计总经理方继买则表示,体验式消费将成为一种潮流,奥邦目前正在探索一种网上家居生活馆的运作模式,希望通过更低的成本,让消费者得到更多的实惠。
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