如何应对窗帘面料"缩水"
2007-8-22
定做的窗帘“缩了水”，原定的20支纱面料变成了16支纱。消费者与商家交涉两月未果，灵机一动揣上录音机去理论。昨日，消费者吴京凭借“录音口供”索赔成功。
吴京称，今年6月，他在新洲汪集街正街谢老板经营的“好再来”布艺店，看中一款窗帘面料并要求定做，谈好面料及工钱720元。做好后安装时，他发现窗帘在面料质地、规格上与自己看中的有差异，面料颜色偏黄，而且面料也由看中的20支纱面料变成了16支纱，手感不好。吴京找到该店退货，被告知不是质量问题，不能调换。
吴京称，两个月来，他多次与谢老板交涉均未果。为收集证据，近期他每次都偷偷备好录音机，终于在一次与商家的交涉中，谢老板说漏了嘴，承认了应用20支纱面料做窗帘的约定。昨日，他将录音证据送至汪集工商所。
汪集工商所所长程志证实了此事，他称，消费者录音维权实属罕见。在证据面前，谢老板低头认错，并退还720元货款。
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