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卖得“不明白”普通被套也卖蚕丝价

 2007-11-13

  卖得“不明白”店家补偿顾客50元

  11月1日,昆山市消保委锦溪投拆站接到由锦溪镇党政办下发的信访办件,要求调查处理一起消费者投拆案。原来,上海游客徐某10月27日来锦溪镇旅游,在锦溪镇蚕丝坊业主谢某的店里购买一条3公斤蚕丝被,双方商定每500克70元,付款400元。徐某回家后一称,发现去掉被套后,蚕丝胎只有2.25公斤重,故以少斤短两为由向锦溪镇政府投诉。

  经了解,该纠纷的发生原因主要是对销售蚕丝被还是蚕丝胎理解不一,且经营者没有当场解释清楚,使消费者造成误解。现投诉方徐某要求按每500克70元的价格补偿其0.75公斤的差额共计105元,而店方提出其被套成本为92元,只能补偿徐某差价13元。经消保委工作人员调解,由店方补偿投诉方徐某50元,双方都表示满意。

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