家具一分钱做品牌黄金法则（二）

    十、攻心为上法则

    自古中国人强调攻心为上，一些帝王把这个概念在政治角度进一步延伸为“诛杀其心，不灭其身，为我所用”，我们喜欢的“空城计”就是一种攻心战术，七擒孟获也脱离不了攻心。三国时期，蜀汉建立不久，西南蛮夷首领孟获率十万大军侵犯蜀国。诸葛亮采取“攻心术”，七擒七纵，使其终被感动，并誓不再反。从此，蜀国西南安定。这就是“攻城为下，攻心为上”的战术价值。能“不战而屈人之兵”乃是攻心谋略的最高境界，而且能够大幅降低品牌塑造的成本。我们称之为攻心为上法则。

    家具企业在品牌扩张艰难，发展难突破时，不妨运用此法则，用心感动客户，将有意想不到的收获。爱心城堡“吃家具”活动中，老总带头“吃家具”也是一种攻心为上的做法，他感动了现场的很多消费者，他们也纷纷“吃”起家具为爱心城堡助威。

    十一、陆空法则

    从品牌营销学的角度，空军是指广告宣传、公关活动、事件营销等告知产品功能、引起消费者关注、提升品牌知名度和美誉度的一系列活动；陆军是指规章制度、组织架构、销售政策、渠道建设等实在的、落地的工作。在品牌成长历程中，两者所起的作用不同，空军侧重的是拉力，而陆军侧重的是推力，空军需要解决的问题是如何让消费者了解产品、关注产品，最后产生购买产品的欲望。而陆军面临的最大挑战是如何占领渠道，让消费者能更多的接触产品，如何定价、如何促销、如何终端布置，让消费者达成购买的概率更大。

由此可见，二者之间属于互补的关系，缺一不可，只有陆空配合方能攻城略地，否则就会造成资源浪费，提高品牌塑造的成本。我们称之为陆空法则。
    家具企业在塑造品牌时一定要采取陆空配合战术，不仅要使消费者知道有这个品牌，愿意购买其产品，而且要让消费者买得开心，用得舒心。同样，家具企业活动的策划实施也需要陆空配合。爱心城堡“吃家具”活动前期需要空军的大力宣传，做公关，同时也需要陆军的物料准备；在活动时，仍需空军的大力传播，同时还需陆军做好活动具体事项；活动后期还需空军进行持续报道。陆空法则在整个活动中都起到了非常重要的作用。

    十二、3S法则

    3S包括“事（SHI）”、“市（SHI）”和“势（SHI）”。“事”，主要是指基础的事情，如：原材料采购、产品生产过程监督、成品质量检验、服务水平控制、财务管理，以及办公条件、生产设备、厂区环境等等，重点还是做好产品质量。“事”是一个品牌生存和发展的根基。“市”，主要是指市场，如：产品有没有市场，产品有多大的市场，如何才能赢得消费者，进而占领市场等等。“市”是一个品牌生存发展的土壤。“势”，主要是指形势和态势，品牌要发展就必须在洞察时势的基础上，懂得顺势，善于借势。这个“势”主要包括，社会发展之势，行业发展之势，企业发展之势以及大众兴趣和需求发展之势。企业要实现超低成本的品牌运作，就必须同时把基础的事情做好、把市场做好，而且能够很好地审时度势、顺势借势。我们称之为3S法则。

    家具企业在塑造品牌时要全面把握“3S”，把做好基础工作、掌握市场及谋势、识势、顺势通力协调，一个都不能少。爱心城堡“吃家具”也是在对“3S”的全面把握中实施的。“吃家具”活动本身就是一件事情，企业要把这件事情做好，不仅要把产品做好，现场活动搞好，还要做好宣传。同时“吃家具”也是在做“市场”，让消费者通过“吃家具”事件来认识爱心城堡，购买其产品或加盟其品牌，从而赢得一个“环保健康”的儿童家具市场。当然，“吃家具”事件本身也符合了“四势法则”，上文已作阐释，这里不再赘述。