六大问题捆住窗帘布的质量

　　近日，中国消费者协会在“窗帘布比较试验结果发布”新闻通报会上对57种窗帘布商品的比较试验结果进行了通报，结果表明，目前市场上销售的窗帘布在标注、染色、洗后尺寸变化等方面存在一定的问题。

　　为让消费者客观、准确地了解窗帘商品市场的质量状况，指导消费者选择适合、满意的商品，科学、合理地消费，中国消费者协会于2007年下半年联合北京、河北、山东、浙江、广东、四川6省市消费者协会(委员会)，对市场销售的部分窗帘布进行了比较试验。

　　据了解，本次比较试验的取样工作，是由消费者协会(委员会)的工作人员以普通消费者的身份从北京、石家庄、济南、淄博、杭州、广州、成都7个城市的19家大型商场、专业批发市场、装饰城、窗帘专卖店等经销场所购买，共57个样品。样品声称产地包括我国浙江、山东、广东、上海等地以及韩国、德国、美国、土耳其、意大利等国家和地区。比较试验样品基本囊括了国内市场销售的不同档次的产品，具有较强的代表性。

　　比较实验结果显示，目前窗帘布产品问题在6个方面较为突出。

　　问题一：样品使用说明缺位

　　在本次比较试验的57个样品中，只有3个样品有使用说明，并标注了厂名、产品名称、型号、纤维含量等内容。

　　使用说明是向使用者传达产品信息的工具。通常以标签、标志、使用说明书等形式表达。国家强制性标准GB5296.4-1998和GB18401-2003规定纺织品使用说明内容应包括制造者的名称和地址、产品名称、产品号型和规格、采用原料的成分和含量、洗涤方法、产品标准编号、产品质量等级、产品质量检验合格证明、安全技术要求类别等内容。

　　窗帘商品的销售和其他纺织品有所不同，产品多以窗帘布或现场加工窗帘成品为主要销售方式，因此无论是生产、加工、销售方，还是购买商品的消费者往往都忽略了商品使用说明，市场上“三无”商品所占比例较大，消费者无从查看商品本身信息，任凭销售人员介绍，在销售过程中以次充好、夸大宣传现象较为普遍，对消费者的知情权十分不利。

　　问题二：纤维含量标注有缺陷

　　鉴于窗帘布多为零售商品，出售的商品大多没有标签标注其纤维含量。在购买过程中，有50个样品的纤维含量由销售人员口头提供，购买者记录下来，3个样品用书面文字标注了纤维成分和含量，还有4个样品销售人员不能够提供纤维名称和含量。

　　经检测，只有4个样品的检测结果与标称或声称纤维含量相符，其余样品均存在不同程度的问题。例如，有的声称纤维含量为丝绸加棉麻，实测为涤纶、粘纤；有的声称为麻纱混纺，实测为涤纶100%；有的声称为麻混纺，实际为涤纶/粘纤/锦纶；另外还有用人造丝、雪呢尔绒、纺纱、水溶绣、缎面等名词充当纤维名称，叫法十分混乱，令消费者如堕雾中。

　　纺织品的纤维种类及其含量是纺织品品质的重要内容和价值体现，也是消费者购买纺织品的关注点，正确标注纤维名称及其含量对于保护消费者的权益、维护公平竞争有着重要的意义。国家标准GB5296.4-1998中要求，纺织品必须标注纤维种类及其含量。不标注或不正确标注商品的纤维含量，使消费者不能了解其真实原料成分，很可能对消费者做出购买决策时产生误导。

　　问题三：近半数样品染色牢度不够

　　染色牢度是指织物经过水洗、光照、摩擦后其颜色的褪变程度。染色牢度直接影响窗帘的美观和使用寿命，是容易引起消费争议的重要质量指标。

　　本次比较试验测试了样品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4项色牢度指标，从不同角度考察了样品的染色牢度情况。经检测，样品中有23个存在一项或两项色牢度较低的问题，应引起生产者和经营者的高度重视。消费者在购买时也要注意，避免选择颜色过深的窗帘布。

　　问题四：水洗尺寸变化率过大

　　水洗尺寸变化率是对织物水洗后尺寸变化大小的一种量化表示方法，是一个关系到纺织品使用性能的主要指标。本次比较试验的57个样品中，纬向尺寸变化率最大的高达-17.2%，也就是说，长1米的窗帘布经水洗后就会缩短到0.828米，必然影响使用效果。水洗尺寸变化率较高的样品，其纤维含量多为纯棉、棉/粘纤、桑蚕丝/亚麻、棉/涤纶、粘纤/涤纶、棉/涤纶/粘纤/亚麻等，由这些纤维构成的产品既存在悬垂性和手感较好的优点，又有水洗后尺寸变化较大的不足，消费者在购买时务必加以注意。

　　问题五：pH值超标

　　pH值是指纺织品的酸碱度。人体皮肤带有一种弱酸性物质，以防止病菌入侵。纺织品的pH值在中性或弱酸性之间对人体最为有益，不适的pH值，也成为纺织品中的“有害物质”。

　　窗帘属于非直接接触皮肤类产品，pH值在4.0～9.0范围内为宜。在本次比较试验的57个样品中，有3个pH值指标超过9.0，分别为9.60、9.45、9.10。纺织品的pH值在国家强制性标准中有明确要求，生产企业应引起高度重视，做好染料的选择和产品的后处理工艺，杜绝不安全的产品出厂销售。

　　问题六：高价产品质量并不一定好

　　比较试验的57个样品中，窗纱类样品4个，针织类样品1个，针织镂空类样品1个，其余51个样品均为机织类产品。机织类窗帘布样品的购买价格从每米18元～288元不等，窗纱类样品价格每米35元～330元。比较试验样品基本囊括了国内市场销售的高、中、低档窗帘。通过测试，每米288元的样品，其水洗尺寸变化率经向高达11.8%，耐水色牢度也较低。价格最低的每米18元的窗帘，在水洗尺寸变化率、染色牢度、pH值、纤维含量等方面也存在较多问题。

　　消费提示

　　中消协有关人士提醒广大消费者，要想购买到称心如意的窗帘布，应该重视以下几个方面：

　　一是加工窗帘时要充分考虑所选择的辅料要和主料一致，避免由于纤维特性不同带来的麻烦，例如由于主、辅料水洗尺寸变化率差异较大引起的主、辅料表面不平整等问题；二是尽量选择浅色窗帘，避免深色产品因褪色严重影响美观；三是选择以棉、粘纤、麻、桑蚕丝为主要原料的窗帘商品时，由于这些面料水洗后缩水率较大，要预留足够大的尺寸；四是在重点关注图案美观的同时，还要考虑它的性价比和实用性，不要迷信“舶来品”，也不要一味贪便宜；五是不购买无生产企业名称、地址和联系方式的“三无”窗帘产品，要保留销售凭证，作为出现质量问题时维权的主要证据。