“成宏”蚕丝被诉质量有问题

　　吊牌标示的为20%正负6%的羊毛含量，检测出来却只有1.2%。近日，记者接到刘先生的投诉，称其购买的标称上海成宏卧室用品有限公司生产的“高级羽丝绒蚕丝春秋被”，经权威检验机构检测发现蚕丝含量不足，涉嫌以次充好。

　　据购买者刘先生介绍，2008年3月他在南京某大型超市购买了一批标称由上海成宏卧室用品有限公司生产的“高级羽丝绒蚕丝春秋被”，回家之后，总觉得蚕丝春秋被盖的不是很舒服，手感较差，为了打消疑虑，他委托同舟事务调查所南京分所将上述蚕丝春秋被送至权威部门进行检验，检验结果让刘先生大吃一惊，其产品包装显示蚕丝成分含量为20%，经检验后却只有1.2%。

　　“蚕丝不够涤纶凑，很明显上海成宏卧室用品有限公司是在以次充好，欺骗消费者。”刘先生气愤地说：“作为一家这么大的企业来说，这次的检验结果无疑让消费者感到震惊和失望。而面对质量问题的‘成宏’公司这样的态度、这样的做法还能获得消费者的满意与信服吗？”

　　刘先生的代理人——同舟事务调查(南京)所负责人周兵告诉记者，产品标志和执行标准是顾客了解商品信息的主要途径，是生产企业对顾客的明示承诺。按照《产品质量法》的规定，产品标志和产品本身不符，达不到执行标准要求，就属于质量问题的一种，顾客可以据此投诉到相关部门；也可以按照相关规定，以欺诈为由要求商家双倍赔偿。

　　对于这次的检验结果，“成宏”的负责人又将会作何解释？记者连线上海成宏卧室用品有限公司朱经理。对于刘先生的投诉，他表示不能接受，因为他质疑刘先生出具的检测报告的真实性，他认为此产品是合格的，就是上法庭也需要对刘先生购买的蚕丝被重新检测，他最后表示会与消费者联系，有了结果再给记者答复。

　　据了解，在去年6月份，温州市工商局就曾发部一份报告。在一批床上用品的商品质量监测结果中，抽查产品色牢度时，发现标称是上海成宏卧室用品有限公司生产的高级纯棉印花四件套，色牢度偏离比较多。据了解，色牢度偏低不仅会造成纺织品服装易褪色、沾色，而且染料可能会从纺织品转移到人的皮肤上，成为人体病变(癌症或过敏)的诱发因素。

　　记者昨日截稿时，上海成宏卧室用品有限公司朱经理又赶到本报，向记者出示了一份由上海市纤维检验所出具的检验报告。朱经理告诉记者，他们在刘先生提出产品有问题后，也将同批次的产品拿去做了检测，检测报告显示其蚕丝含量为17%左右。朱经理还质疑本报对于去年温州工商局发布的报告有误，但当记者在网上搜出这则新闻时，他又表示这已经是过去的事了，现在还提干嘛？

　　记者了解到，目前投诉人刘先生已经向白下区人民法院起诉，法院于2008年4月25日宣布此纠纷开庭。但朱经理表示不会闹到法庭，他们应该会私下解决。事情究竟如何解决，本报将继续关注。