奥运年婚庆市场将迎来高峰期

    （2）婚礼仪式主持人。在婚礼现场，主持人可以说是整场婚礼的灵魂人物，主持人本身的策划能力、语言表达能力、素质修养、文化底蕴往往能够决定一场婚宴的品质，同时也体现了新人的品位和素养。但是我们却往往能看到婚庆市场上“金牌司仪”随便定的现象。如今许多新人热衷于请“金牌司仪”主持婚礼，感觉“金牌司仪”有品质保障，不少婚庆公司也是在新人面前竭力推荐“金牌司仪”的卓越之处。然而，“金牌司仪”并没有严格的统一标准。一般而言，婚庆公司所掌握的司仪资源是相对固定的，所谓的“金牌司仪”和“普通司仪”，婚庆公司完全可以根据消费者的需求任意变更。如果消费者提出比较高的要求，婚庆公司可以把“普通司仪”说成是“金牌司仪”；如果消费者需要控制婚礼成本，觉得司仪价格太高，原先的“金牌司仪”又可以被婚庆公司说成“普通司仪”。据悉，目前各大城市婚庆司仪的主持费用从每场300元至1600元不等。新人们花1000多元预订“金牌司仪”，结果到场的很可能是“伪金牌司仪”，无形中造成了经济和精神上的双重损失。

    （3）婚礼鲜花。烘托喜庆气氛的装饰鲜花，其中也是暗藏玄机。婚庆协议上注明的是空运鲜花，而到了婚礼现场却变成了本市就地取材的鲜花，这样现象并不罕见。至于不同档次鲜花间的差别，婚礼当天忙碌的新人一般无暇顾及，也难以辨别，即使提出更换的要求，由于时间空间的原因，婚庆公司无法立即满足，新人为了不影响当天的婚礼气氛，也只能默认接受。而事后的纠纷协商往往不了了之。还有“套餐引上钩，定金不退”、“摄影机、摄像机”玩弄概念、酒席质次价高、婚庆公司为了赚钱不守协议等一系列不守诚信、违法经营的问题等等，都极大地损害了消费者的权益，给消费者带来了经济和精神上的双重损失。为什么看似美丽而又神圣的婚庆行业会有如此多的问题，为什么明明是圣洁的婚礼给新人带来的感觉却是陷阱重重呢？其实大多数的婚庆公司都是民营企业，或是某个国有企业的三产。国内目前专业婚庆公司无几，业余类婚庆公司参差不齐，缺少管理规范。并且婚庆业的门槛较低，开展婚庆策划业务的方式也只有加盟和自办两种。一般成立一个婚庆公司仅需3-5人的策划及实施团队，投资成本在10万元左右，通过专业书籍，短期专业培训，就可以开张营业了。如果每月订单3份以上一般就可以保本经营，每月订单在5至10份，就可以创造不菲的利润，每月订单15份以上，当年就可收回全部投资，每月订单20份以上，半年内就可以收回全部投资。面对中国未来国民婚庆消费每年上涨100亿这个巨大涨幅，对婚庆市场进行规范化管理迫在眉睫。如何将婚庆公司做好做大做久，如何使婚庆公司在这个具有很大发展空间的新型市场里脱颖而出，如何使婚庆公司和新人之间达到双赢的程度，如何使新人觉得物有所值、物超所值，这些都是我们值得思考的问题。

　　规范管理净化市场

    市场无序亟须净化，缺乏行业规范是目前制约婚庆产业发展的最主要的瓶颈。现在婚庆行业进入的门槛太低，只要会说几句台面话，懂一些行规，有一台摄像机，掌握一点操作技术，2-3个人便可以成立一家婚庆公司。很多司仪并没有经过培训，只是在每个场合重复背诵网上就能下载的台词，大大降低了人们对婚庆的期望值。除了缺乏规范性管理之外，另一个制约婚庆行业发展的瓶颈是缺乏创新，正是由于整个行业缺少创新的理念和服务，服务品种单一，导致了千篇一律的婚礼以及低价低质的恶性竞争。婚庆业应该如何突破这个瓶颈，朝着健康有序的方向发展呢？中国婚庆协会的成立，正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。各省市关于婚庆合同的拟定、出台和推广，也标志着婚庆业的管理正在逐步的规范化。为了减少婚庆服务纠纷、规范婚庆公司的服务，2007年11月16日，《北京市婚礼服务合同》示范文本在西城区开始试用，合同就付款方式、期限以及合同的解除、双方的违约责任等都做了较明确的表述。婚庆合同明确规定，如果事先约定好的服务项目临时取消，违约方要支付违约金，也明确规定了策划、主持、化妆、摄影、摄像、鲜花、乐队、场地等各个服务环节的收费和服务要求，并为双方留出商榷的余地，避免双方在发生争议时纠缠不清。北京市工商部门表示，这份合同首次将以往的婚庆“协议”上升到合同的高度，是规范婚庆市场管理的一个重大转折点。由于婚庆产品及服务区别于其他商品，大部分是根据消费者的要求量身定制，具有个性化和专属性，另外由于婚礼的过程不可逆转，婚庆服务的质量就更显其重要程度，以合同的形势将婚庆服务落实到具体的条款上，这是必不可少的程序。多方把关才能够制定完整的婚庆服务合同，为婚庆行业健康发展提供强有力的法律保证。

　　2008年1月24日，全国婚庆婚介标准化技术委员会成立在北京成立，这对于行业将来能够正规有序的发展起着重大的意义。另外婚庆公司之间的价格竞争、服务竞争、市场份额的竞争都会使消费者陷入迷茫，应该如何突破婚庆行业发展的另一个瓶颈--缺乏创新呢？这就需要婚庆公司管理人员制定正确的公司发展战略。婚庆公司应当进行适当的企业整合，在同一行业生产链的不同阶段上或者不同方向上进行一体化活动。根据行业环境评价企业的实力与弱点，制定包括计划达到的市场增长率、市场占有率、资金密集或劳动密集程度、管理质量、获利能力和规模等。婚庆行业属于分散型行业，一般可以采取连锁经营、特许经营、横向整合等，重点集中在细分市场上。

　　今后婚庆消费市场的发展将会是，摄影摄像器材、婚纱摄影、婚礼庆典服务、婚宴酒席、珠宝首饰、家电家具、床上用品、室内装修等由新婚消费辐射到的行业与婚庆公司相关联，逐步形成令人瞩目的婚庆产业链。这些行业将在2008年开始逐渐实现强强联手的行业结合。不同类别的服务机构将汲取对方服务理念精髓、发挥多方行业优势、共享多方行业资源、互补行业局限性，婚庆行业上下游企业间应该增加交流和整合，丰富服务品种，从而为结婚新人提供方便、全面、周到、细致的婚礼服务。业内有专家认为，要提高婚庆产品和服务质量，行业之间的强强联合是一条正确的出路。并且，婚庆行业打破无序竞争，充分利用资源，跨行业联盟将是一个必然趋势。多种文化的融合将紧密结合，婚礼形式也将更多样、更时尚、更富有个性，时尚多样的婚礼形式将成为都市婚礼形式发展的主流趋势。千篇一律、模式化、套路化的婚礼现象将逐步被多样化、个性化的婚礼形式替代。