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疲惫,家纺渠道的现状

 2008-8-7


 
  行业消费与竞争的不断升级,家纺行业开始了从起步阶段向发展阶段过渡,即市场的最大变化是已进入高速发展中的第一个结构性调整周期。目前家纺企业除罗莱、富安娜等一线品牌完成第一轮的渠道扩展,开始进入渠道精耕外,大多家纺品牌仍然以抢地盘、快速进行渠道扩张为主。

  为了快速提高终端铺货率,众多家纺企业不断进行招商,自然降低了招商门槛,导致经营水平良莠不齐,加上企业扶持力不够,产品流通环节不畅,以至于加盟商死亡率高居不下,渠道也出现了疲惫现象,以下从几方面来分析家纺企业渠道疲惫情况。

  渠道疲惫现象之一:企业、加盟商两者之间“关系”单一

  家纺企业的只“圈”不“管”,“只开发”不“维护”的陋习普遍存在,这些企业误认为渠道建成后可以一劳永逸,不注意与渠道成员的感情沟通与交流,目前家纺企业和经销商的大多依靠“要货”和“打款”这两个环节来维系。这是典型的以做生意为主导方向的家纺企业的做风,这些企业把更多的关心放在了销售回款上,至于其它事项认为应该由当地的业务人员进行,而业务人员在实际操作过程中又会产生这样、那样的问题。容易出现其他流程作业不到位等情况。

  由于企业对渠道的支持力度不高,单靠经销商实力打通市场存在一些难度,留下的那部分经销商在运作一段时间后认为销售已经成型,继续努力也很难有大的发展,从而丧失了激情,在走访终端时我们发现,哪怕在同一个城市同一个品牌的不同终端店的价格、陈列都有区别。在问及代理商产品价格情况如何,代理商回答说是可随便调整,卖不掉就只能降价了。最终导致铺货热情下降、支持力度减少、对产品的关心度转移等。代理商对产品销售的激情就会下挫。

  渠道疲惫现象之二:企业、加盟商营销手段单一

  家纺行业经过十几年的发展,虽然消费者对家纺行业认知度及对家纺品牌认知度不能和家电、手机品牌认知度相比,但家纺业已经进入品牌时代进程,再看看目前家纺的营销手段几乎同出一辙,不外乎请明星代言人、你请张柏芝,我就请赵雅芝,你请李嘉欣,我就请刘嘉玲,反正我不比你差,大家争相把大把大把的钞票往美女口袋里塞,自认为帮企业营销了一把。

  在终端,迫于竞争对手的压力,在市场营销方面,只有促销、促销、再促销,你8折,我就5折,销量上去了,利润却下降了,你来我往陷入恶性循环的泥潭,不能自拔,长此以往,还没完全建立起品牌形象就受到伤害,更加大了品牌建设的难度。同时,促销费用还因此增加很多。让众家纺企业喘不过气来,苦水只好往肚子里咽。

  渠道疲惫现象之三:库存积压严重

  由于企业和加盟商沟通不足,企业给加盟商的支持不足,对加盟商的管理能力不足,营销手段又较为单一,很多企业的产品停留在流通环节,没能真正实现销售。库存积压导致现金流吃紧,严重制约了家纺企业发展。

  出现渠道疲惫是多方面的,很大一部分是企业对渠道下沉力度不够,对加盟商的销售不能跟踪到位,没能形成有效的督促和指导体系,针对渠道疲惫状况,需要企业突破跑马圈地式的方式,建立深度协销体系,协助代理商开发市场,给予代理商除广告费用以外的支持。否则家防企业必将陷入扩张的沼泽地带而无法自拔。

  渠道疲惫对应之一:渠道管理重心下移

  家纺企业通常只“圈”不“管”,采用最粗放的管理方式在维护渠道。这样就导致一些管理和维护不当的家纺品牌,终端执行力弱,无法有效的完成铺货率、陈列质量差强人意,区域市场销售政策执行不力,价格体系混乱,渠道成员陷入无休止的价格战。

  为了保证加盟商一定的存活率,就目前家纺和代理商的“维系”看来,需要进行适当的管理变革。

  家纺企业需要改变以往之重视“回款”的思想,转而关注加盟商的各流通环节,建立一套完善的终端操作规范的管理系统,这一套完善的管理系统是多方面、多角度的。

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