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永亮纺织刷新行业跃迁发展模式

 2008-9-23

  目前,为什么在众多家纺企业,因为外销受阻,内销停顿之际,一家默默无闻的毛巾家纺的企业却能连续三年取得40%高增长率,内外销市场发展均衡,销售额达到1.2亿以上,并赢得经销商和广大消费者的交口称赞呢?为什么许多家纺企业,迷失发展方向,依赖成本控制、依赖OEM、依赖外销、依赖剥夺客户利益牟利、无法被人牵着鼻子跑的的命运,而这家毛巾企业却不走寻常路,正在摆脱代工,朝市场营销品牌建设方向努力,让我们从永亮家纺的迅速崛起中找到成功的答案……
  
  永亮家纺,和大多数家纺企业一样,尤其在上千家的毛巾企业中,是一家再普通不过的纺织企业:高阳永亮纺织品有限责任公司成立于1992年,位于保定市高阳县,交通便利,公司占地面积30000平方米固定资产2000万元,是拥有毛巾生产部销售部,管理体系规范化企业。集织、染、印为一体。公司以生产提花、印花、绣花、素色、割绒,断档六大毛巾、浴巾系列为主,同时还生产毛巾被、枕巾等家纺产品。看到这样平凡的公司简介,你不会感到有什么特别的之处,但就是这样在平凡中才成长的企业,在具有不平凡的气质和精神:
  
  一、永亮模式——赛马不如换马,换马不如换车
  
  对永亮家纺掌门人段亮来说,企业的经营的最高阶段,不是和对手硬碰硬,打消耗战、广告战和促销战,那种“逢敌必亮剑”的精神适合古代的战场,不适合今天日趋复杂的高科技商业竞争环境里,而最上乘的经营策略是在对手还在睡眠之际,或者在竞争对手没有注意的薄弱环节,率先集中核心资源和兵力,发起猛击。段亮曾说过一句富有深意的话:“赛马不如换马”。当时,在公司内部很多人对这句话的理解都有偏差,段亮就举了田忌赛马的例子,如果拿自己的骑上中下三等马,和对手硬拼,胜算十之三二,因为对手的三匹马可能都强过你,如果改变三匹马骑换的顺序,结果可能大大不同,胜算可以达到9成,但是并不能保证胜出,商业竞争是非常残酷的,往往你只有一次真正的赛马的机会,因此赛马不如换马,换马不如换车,在对手还在你争我夺的赛马、换马之际,找来一辆摩托车,进行不对称的竞争,
  胜利就会属于自己了,因此自身敢于主动变化是非常重要的,盲目的“亮剑”只是没有多少技术含量的莽夫行为。一切仅在主动地变,以行业之外看行业,产品之外看产品的角度,寻求发展。
  
  正所谓《易经》把人生宇宙总结四个现象:吉凶悔吝,没有第五个,当中一动,好的成分四分之一,坏的成分四分之三,逃不出这个法则。乡下人老话:盖房子三年忙,请客一天忙,讨个老婆一辈子忙,任何一动,好的成分只有一点点。懂得了道理,知道宇宙万物都在变,第一等人适应变化,把握先机而领导变;第二等人变来了跟着变;第三等人变都变了,他还在那里骂变。
  
  本着这样的经营理念,永亮家纺早在7年前就开始了对产品品质的严格追求,当时,大多数家纺企业都是在还做变色龙,搞好生产,做好销售就可以了,但是永亮却把产品品质放在了第一的位置,很多业内人士都对高阳的出产的毛巾品质一直有看法,但是高阳很多企业还在麻木的在做着低品质、重复性的生产加工,改变这一局面的正是永亮家纺,早在2001年就在三巾行业中首家通过了ISO9001国际质量体系认证;2003年被评为质量信的过产品经营单位;2006年获中国国家免检产品称号;全国毛巾行业双星级产品标志企业。这一点在毛巾行业来说,做到是非常不容易的,因为毛巾的品质标准,国家制定的理化指标很低,即便这样,很多毛巾企业也很难达标,即便后来重新调整的国家优质标准,也只是欧盟的达标水平,这就是中国众多纺织企业被“贸易壁垒”合理化淘汰的原因之一。永亮家纺在这一方面却跳出了所在高阳产业群、乃至中国三巾行业行业单纯拼产量、品出口量的怪圈,率先在品质管理建设方面开刀,几年下来,取得了本质的提升,优质过硬的产品质量,不但受到外商的青睐,更受到了广大经销商和消费者的认同。这便是赛马不如换马,换马不如换车。让竞争对手永远无法超越、跟着自己跑的魅力所在。因为当许多同行也开始关注的时候,永亮家纺已经在另外一个战场发动一场静悄悄的革命呢。
  
  二、永亮模式——客户不是上帝,而是至亲至友
  
  当你来到永亮家纺的时候,你会感到一股浓浓的人情味,因为这里不是一个到处可见的工厂,而是一群没有血缘关系的兄弟姐妹们实现自己人生幸福的舞台,在今天很多企业高调提出“消费者是上帝”的口号的时候,永亮家纺却不这样看,因为你把消费者当上帝,而上帝又是看不见摸不着的,你又该如何服务上帝,事实上,客户不是上帝,而是至亲好友,因为人只有对自己身边的人,才能把自己的精力和爱心奉献出来,温暖别人、照顾弱小。对遥不可及的上帝只能做祈祷,企业亦是如此。
  
  因此永亮家纺不断在产品研发上进行精心的设计和改良,为满足亲人(消费者)的需求,认真细心开发了100种款式新颖、用途多样的毛巾系列产品。更为难能可贵的是,段亮认为,顾客不仅仅是购买产品的消费者,员工也是顾客,员工是内部顾客,内部顾客决定外部顾客。因此对待员工,不管在什么岗位,什么职务,都尽量做到人性化的关怀和帮助。在今天很多农民工还纷纷为讨薪奔走之际,永亮家纺的普通工人却享受着特别的关爱,为许多民工提供干净舒适的宿舍,更为难得的是,为20多对夫妻提供了“私密化”的情侣公寓。这对于中国上亿打工仔来说无疑是幸福的天堂——如工人张明梅工作时,不慎受伤,公司马上叫救护车送往医院治疗,并了解家庭经济困难,而外给予了帮助,现在该员工已经完全康复,开开心心的继续在永亮家纺工作。再如,员工韩忠和的儿子在高阳县一家公司打工受伤,公司领导不但带头进行救济,还组织公司员工奉献爱心,捐款令其渡过难关。这样感人的小事每天在永亮内部不断发生着,而正是这样一种把顾客当好友,把员工当至亲的企业经营理念。让永亮公司内部形成了和谐高效的企业文化和拼搏奉献精神,大家感觉在这里不是单纯打工,而是和自己的至亲至友为更好的明天而打拼,在国内许多企业闹“民工荒”的时候,员工流失率居高不下之际,却有很多民工千里迢迢来到永亮公司,要求工作,这样一种精神已经向磁铁般的,吸引了顾客的心,他们认为永亮毛巾不但品质好,人品更好,用的开心、放心、贴心!

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