危机之下需当提防十大品牌误区
误区四:开闸放水,而不是挤牙膏
奢华无止境,这是不少企业“消费”品牌的心态。但是企业做品牌并不是“消费”,而是极其理性的投资。企业必须用做投资的心态来塑造自己的品牌,而不是一味追求“奢华”,否则,企业在做品牌的过程中必然会产生巨大的浪费。有的企业在做传播时也是大手笔投入,开闸放水,没有一个统筹规划,大笔传播费用一下子耗完了。品牌是慢慢积累的过程,当然做传播也是一个长期过程,不能短期内花大钱做了传播就销声匿迹了,传播要像挤牙膏一样,能长期性不间断地慢慢投入。
因此,企业家必须改变自己的观念,认清做品牌就是在做理性的投资。而且,企业家必须用投资的心态来控制品牌塑造的成本,分析品牌塑造的相关收益,学会如何在品牌塑造的问题上“花钱”,力求以最小的投入,换来最大的产出。
误区五:来也匆匆,去也匆匆
有些企业以为做品牌是一蹴而就的事情,认为砸钱做点广告,或者做个有创意的公关事件就能把品牌做起来。这些企业往往没有恒心来做品牌,刚开始兴致勃勃想做品牌,但一旦遇到问题或失去了新鲜感就懈怠了下来。
做品牌怎么能来也匆匆,去也匆匆呢?其实品牌塑造是个系统工程,要做系统规划,有大量的工序和环节,也需要经受时间、社会、利润的三重考验。它不但包括企业形象设计,还要企业文化建设、品牌战略规划、品牌定位、品牌推广以及再定位、再推广等一系列工作,具体包括:企业家言行、人员招聘和培训、企业制度建立和健全、企业文化塑造、产品研发、销售模式、终端布置、促销、广告和公关活动等等。
并且,构成一个品牌的众多小根基都需要做系统规划,它需要全面系统地展示企业形象,让别人能直观地看到企业的整体概况,如企业的理念、文化、价值观、作风、规模、行业地位、业务范围、历史动态、产品、服务等等。而且,要让目标受众能从各个方面了解企业,企业就需要做务实落地的系统规划。
这些系统工作都不是一两天就能完成的,品牌是日积月累的,需要有恒心来做。一切都要坚持,坚持做传播,坚持改善产品质量,坚持提高员工技能,坚持改善企业与社会机构的关系等等。只有坚持,企业才能往前发展。
误区六:漠视品牌传播环境
品牌传播需要在一定的环境中进行,如社会大环境、媒体环境、口碑传播环境等。而品牌在传播时,若漠视传播环境就会不利于品牌发展。如正当全人类都在为全球气候开始逐渐变暖而忧心忡忡的时候,森马以“我管不了全球变暖,但至少我好看”为标题的谢霆锋代言的森马服饰广告遭到了消费者的谴责,品牌形象下降。当然,这种“负面形象”是可控的,也是一种广告操作策略,只要利用得当,完全可以化害为利。
品牌竞争力的提升离不开品牌传播,而品牌传播就不能漠视传播环境。品牌传播环境包括市场特征及竞争格局,品牌应该符合这两大环境的变化,而品牌传播环境的选择也应该符合四势:社会发展之“势”、行业发展之“势”、企业发展之“势”、大众兴趣之“势”。借助好的传播环境往往能使品牌传播更轻松、流畅,反之则会深受其害,让品牌在环境的变迁中一落千丈,例如,红旗轿车的形象沦落就是一个比较典型的事例。
误区七:打肿脸充胖子,跟风请明星
明星代言是很普遍的一种现象,大企业请大牌明星,小企业同样凑热闹请个小明星。因明星本身的知名度,其代言的品牌能在短时间内扩大知名度。另外明星有强大的鼓动作用,让喜欢此明星的人喜欢上这品牌,同时让消费者信任这品牌,减轻消费者的疑虑。所以,很多企业都会花巨资请明星代言。
企业间的品牌之争可谓是明星之争,很多企业都热衷于把“明星代言”作为宣传品牌的惯用手段,跟品牌相符的明星固然能给企业带来极高的知名度,但很多企业却存有攀比心理,看到别人请明星,自己也跟仿,别人花了多少代言费,我比他还高,把明星的身价抬得极高。有的企业在请明星代言时还根本不考虑此明星的气质是否与企业相符,企业在请不当明星代言后,不仅浪费了大量广告费,而且对品牌提升也没多少益处,有的甚至会损害品牌形象。所以,企业应不应该请明星代言还是应该根据企业的实力、发展需求、市场环境、现阶段目标等因素来决定,系统的思考与正确的策略才能使企业避免不必要的浪费,大幅降低品牌塑造成本。
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