恒源祥:没有厂房门店也能发大财
品牌运营的“立体作战”
本刊记者梳理了从1987年刘瑞旗执掌恒源祥21年来的大事,尤其是广告、创意、品牌和市场拓展等业务,发现恒源祥的品牌运营策略主要有以下三类:
——“空战”:“三不广告”主打品牌15年
记者了解到,很多业内人士问过刘瑞旗同一个问题:恒源祥从1994年开始在中央电视台黄金时段播出广告以来,一直没有出现过产品的信息,这不是太浪费了吗?
“不出现的还不止这些”,刘瑞旗一谈到品牌经营,便眼睛发亮,恒源祥的广告有三不出现:一不出现地区,虽然恒源祥集团的总部在上海,但是广告中不出现“上海恒源祥”;二不出现产业,虽然恒源祥主要经营的是纺织大类中羊和羊毛相关联的领域,但广告中也不出现相应的信息;三不出现产品,虽然恒源祥目前有四大产业板块,上百种大类的产品在全国销售,但广告中不出现具体的产品。
回过头来,再看十多年来恒源祥“三不广告”所坚持的有所为和有所不为,就不难理解了。恒源祥遵循了“品牌的原理”和战略考虑,通过持续、重复、简单等手法,打造并加深消费者对恒源祥品牌的记忆,为恒源祥现在的市场地位和未来的品牌表现腾出了巨大空间,虽然从短期促进销售的作用看来有点浪费,但从可持续发展角度来看是正确的,是有长远眼光的。
——“地面战”:终端网点达万家
“我们曾经对世界100个最著名的品牌进行研究,发现其中有84个是花了超过50年以上时间建立的”,刘瑞旗分析说,“只有两个成功的模式是例外:一是某一种全新的技术的变革,另外一个就是连锁经营模式的发展,这两种方法使一些品牌用了50年不到的时间成为世界最著名的品牌。”
于是,在与上游工厂合作7年之后,“恒源祥”品牌的下游通路通过特许经营和连锁经营的方式开始大力启动,产品专卖店等终端网点从1998年开始在全国发力,截止到2008年底终端网点数量在短短10年内已经达到近1万个的规模。
在刘瑞旗看来,1万个终端网点就是1万个“永不停播的活广告”,终端网点尤其是专卖店是“最具说服力的品牌形象”, 恒源祥的终端网点就像“陆军”,央视广告就像“空军”,“陆军”、“空军”火力密切配合,让恒源祥在国内市场攻城略地,全国布局越来越扎实。
——“创意战”:抢占“第一或唯一”的资源
刘瑞旗一直认为,品牌创意和运营必须要有创新和创造第一的能力。因为根据“品牌的原理”,品牌是消费者的记忆,消费者只能记住第一不能记住第二,与其做一百件第二的事不如做一件第一的事。比如,世界最高的山峰全世界都知道,第二座山峰呢?几乎没有人知道,尽管它们的差距只有200米。只有做第一,不断地创新和创造第一,才能在市场立足。
“‘寻找第一的资源’是恒源祥一贯的追求。”刘瑞旗如数家珍,比如,在广告推广方面,恒源祥是第一个在央视推出5秒时段广告的企业;在科研和生产方面,恒源祥是纺织行业内唯一一家为2008年北京奥运会上中国体育代表团、北京奥组委官员、奥运会技术官员提供全套奥运礼仪正装的公司;在品牌五感研究方面,恒源祥寻找的都是国外最权威的机构;在体育赞助方面,恒源祥在1995年成为了国内纺织行业唯一一家2008年北京奥运会赞助商,找到了奥运会这个舞台;在不远的未来,恒源祥品牌下一个赞助目标是足球世界杯……
在与经营品牌相关的各个方面,恒源祥抢占到了“第一或唯一”的资源。“找到‘第一或唯一’的资源之后,坚持做就可以了”,刘瑞旗塑造和提升品牌的创意就这么简单。
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