南通家纺网络营销蓝海泛赤潮

　　家纺亦看好网销

　　在名目繁多的各种家纺网店里，记者也看到了罗莱、凯盛、鑫缘、紫罗兰等品牌家纺的网店。在几个品牌家纺网店里逛一逛，与掌柜的一沟通，发现只有鑫缘网店的掌柜的与集团签约获得总部授权，其他品牌的网店都是个人行为。

　　仅淘宝网上，中国名牌罗莱家纺就有近20家网店。罗莱家纺市场部负责人说，“罗莱”一直密切关注着这一新兴的销售渠道，但是目前并不急于进入该领域，也不允许有任何形式的网络营销，因为集团需要考虑各地加盟商的利益和对客户的售后服务。该负责人提醒消费者注意，网上有真“罗莱”，也有假“罗莱”。有人将“罗莱”礼品放到网店中卖，那是真的；而仿制的罗莱更多，需要消费者善于甄别。

　　南通的另一个中国名牌、中国驰名商标CC“鑫缘”牌蚕丝被，目前在北京、南京等大城市开有专卖店。如何让更多的客户能够购买到鑫缘产品？鑫缘集团则看好网络营销。据集团企划部陈主任介绍，去年“鑫缘”开启了网络营销大门，签出了3份网络营销授权书，要求网店不仅销售产品，而且宣传品牌，经过一年的运行情况良好。今年新聘了大学业陆先生专职从事该项工作，并于8月份在网上开了鑫缘丝绸直销总店，营业额在1C2万元之间。

　　在鑫缘丝绸直销总店能看到“中国名牌”产品背后强大的集团实力。首页公告栏中显示：总店遵循“诚信创新永恒，精品人品同在”的核心价值观，代表鑫缘集团进行“鑫缘”品牌的全球化推广和产品的销售任务；集团直营，厂价直销，可为顾客进行个性化的产品定制。仅此就从众多网店中脱颖而出。精品就是体现在各个细节，网店亦然。在“官方声明”中“企业法人营业执照”赫然上网，体现网店的诚信；“购物须知”详细介绍网购要点，让客户更方便省心；“品牌荣誉”展示了精品的成长之路。

　　已经有一年鑫缘网店销售经历的杨掌柜的说，许多客户在购买前都要通过电话咨询，经过他的介绍95％的客户了解了产品特点后都会购买，这除了他的专业介绍外，客户认准品牌的质量和信誉也是一个重要因素。在买家好评中，客户对卖家做事细心，包装严实，发票特意用小信封装，给予称赞。鑫缘集团下的那芙尔服饰有限公司将进一步推广网络营销，并对网店和营销人员提出统一的规则和要求，确保销售产品与推广品牌同步进行。

　　整合资源正当其时

　　家纺产业是南通的支柱产业、优势产业，在知识经济信息化步伐加快，网络营销日益走向普通百姓生活的今天，记者既看到南通家纺品牌总店的风采、网络营销的发展壮大，同时也听到在快速发展的背后，产业集群内企业网店要求“联盟”的呼声。整合南通家纺丰厚的资源，运用好网络营销这一新兴的营销方式，在网络中开辟一片崭新的“南通家纺”新天地，已经是时候了。

　　罗莱家纺市场研究人员认为，特别是在当下国际金融风暴席卷全球，国外购买力下降的情况下，外贸企业运用网络营销扩大销路不失为一种很好的途径，因为国外的消费总量并没有大幅下降，通过网络营销，能够省掉一、二级代理商环节，使终端消费者受益。她提醒企业，做好售后服务是关键，抓住易趣网站目前还不收费的时机成本最低。

　　做内销的企业是不是也看到商机。最近，国家出台了“扩大内需十条措施”，后四条都与住房有关，三分之二强的项目放在西部地区。当国家想方设法拉动内需时，当国家信贷政策进一步对中小企业放宽时，面对着国内的消费市场，企业怎么来调整自己的营销方向？这就需要营销创意。有识之士已经开始考虑为南通家纺搭建一个网上直销总店，吸纳集群内的各家中小企业产品通过网络零售、批发出去。

　　南通已有的叠石桥国际家纺城和中国南通家纺城两大专业市场带动了年产值500亿元以上的产业集群发展，中小企业铺天盖地，产业链比较完整，传统的营销渠道自成体系。当前，外贸经历着国际金融风暴的洗礼，内销有着拉动内需的国家政策促动，在这个大转折中，南通市委领导在家纺集群调研中提出“要打破常规出新招，持续保持又好又快发展局面。”整合资源，精心组织，创建南通家纺网络直销总店，不乏是开辟通路的新招之一。