家纺业“傍名牌” 伤害真名牌
近日，北京市工商局检测出家纺产品有28批次产品不合格，被强制退市，其中有23个商品是因为水洗后“缩水”严重遭到多起投诉。而让普通消费者吃惊的是，其中一家由北京星月丹江商贸有限公司生产的一个批次“富安雅”床上用品三件套，检出可致癌物质。
富安娜市场部人士向行业协会“诉苦”称：“由于‘富安雅’、‘富安娜’仅一字之差，很多不知情的消费者，不仔细辨析的话，很容易掉入傍名牌者的陷阱。多个分公司的顾客买完后发现货不对板，还有人投诉到富安娜。这干扰了我们正常的工作不说，还让我们背上了黑锅。”行业协会有关负责人分析称，富安娜连续多年获得中国名牌、中国驰名商标等称号，全国各省区有1000多家终端直营店铺和加盟店，该品牌经多年苦心经营和传播推广，在市场上已经畅销十余年，为广大消费者所喜爱和拥护。而北京“富安雅”产品系由北京星月丹江商贸有限公司生产，无论产品质量、档次，还是售后服务，与“富安娜”都相差很远，但由于读音和字面相近，容易使关注富安娜公司发展的消费者和用户产生视觉混淆错误。
大家没有注意到，本来想买富安娜的产品，却买成了富安雅，受损失的不仅是消费者本身，富安娜其实也是一个很大的“隐性”受害者：损失销量、损失声誉，却无处伸冤。该负责人指出，行业协会将尽快出台专家消费引导，也提醒消费者在购买家纺产品时要多个心眼，认准注册商标，拒绝假冒伪劣。此次“富安雅”事件，尽管富安娜第一时间发出声明，但是还是有媒体和消费者被误导了。富安娜在全国有大量的品牌消费者，并积累了3万多人的会员数据库，但在在重庆、四川、河南等地方，包括富安娜深圳总部，都陆续有消费者来电咨询富安娜终端服务人员，这让富安娜相关负责人在一遍遍解释中颇多无奈。
日前，“富安雅产品在北京被退市”的消息，更引起了广大消费者的强烈关注。深圳富安娜公司也接到众多消费者的询问电话，咨询怎样才能辨别真实、正规的家居、家纺产品。为此，深圳市富安娜家居用品股份有限公司向广大消费者发布紧急声明，提醒消费者在购买家居、家纺产品时，一定要认清正规厂家的品牌商标，要看清用料、成分以及是否对人体健康有严重危害等。
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