凡一家纺提醒老客户：不要掉队
凡一家纺在营销网络建设等方面，一直遵守老客户优先发展的原则，但在操作上却坚持“不勉强、不凑数、不急不燥、宁缺勿滥”的理念。在前进的道路上，对于长期与公司合作的老客户，争取“一个也不能少”。但实际情况并不如愿，多年来还是有一些老客户掉队了。这些人在观念上转变太慢，行动上不得力，出现了一个很尴尬的局面。公司不愿放弃这些老客户，但他们又不情愿改变自己，到头来只能是“洪流滚滚，大浪淘沙”。比如，凡一在哈尔滨有两位老客户，一个是服装城批发市场的，一个是曼哈顿商场的。服装城批发市场是一个辐射黑龙江省的大型批发市场，这个客户当时销售很好，但是在五年前凡一家纺进行销售市场转型时，该客户不能遵守公司规定，经常窜货，凡一就终止了与他的合作。另一位曼哈顿经销商，销售也很好，因为曼哈顿商场在当地的影响力比较大，客流量也很大。然而，在凡一家纺营销策略转型提升过程中，这位经销商没有跟上公司的步伐，最后公司也不得不终止了与他的合作。虽然不再合作了，但双方的关系相处依然很好，现在还保持着经常性联系。
凡一家纺销售副总经理殷淮国强调：在激烈的市场竞争中，没有品牌意识的提升和营销观念的转变，要想做好家纺是很困难的事情。有些客户常常不自觉地走回头路，总想着抄近路、走捷径，到头来还是绕了一个大圈子。还有一些客户，公司曾经努力改变他们的观念，提升他们的品牌意识，但终究是一厢情愿，他们中的一些人还是掉队了。
凡一家纺要求加盟商专注于“凡一”品牌，不要卖副牌货，卖杂货。贪图一时的小利，看起来是挣了点钱，但却损害了品牌形象，影响了品牌荣誉，丢掉了品牌和客户的长远利益，结果是“丢了西瓜捡芝麻”。这部分加盟商，只为眼前一点小利，没有长远目标和理想，只能是搬起副牌“石头”砸了主牌的“脚”。对于这样的行为，凡一家纺处理起来毫不手软。公司之所以理直气壮地这样做，不只是在保护凡一家纺的利益，更是在保护加盟商和消费者的利益。
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