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蓝丝羽凤凰专卖店的会员之路

 2010-7-22
      都说顾客就是上帝,蓝丝羽家纺不仅让我拥有了上帝,也拥有了一群亲密无间的知心朋友

  蓝丝羽凤凰专卖店从04年开业的第一天起,我们就用心服务于每一位光临蓝丝羽家纺的顾客。踏进蓝丝羽门店,就是对我们的一种认可,所以理应享受到我们用心的服务。

  万事开头难,当蓝丝羽刚进驻凤凰的时候很多消费者对我们的产品持有一种观望的态度,但最终我们用质量和服务赢得了我们消费者的心,随之生意也越来越好。每当顾客对我们的产品竖起大拇指的时候,所有的劳累都化作用心为顾客提供服务的动力。

  伴随着总公司会员制度的建立健全,我们专卖店也积极加入了会员招募和服务的行列。我们蓝丝羽会员可以优先享受新产品的体验活动,感受新款高品质面料带来的舒适睡眠,并可以优先享受蓝丝羽促销活动的特惠产品,更有会员好礼相送。每次公司组织大型促销活动,我都会给所有会员以短信形式通知他们不要忘记来领取会员礼物。会员总是能提出一些合理的建议帮助我们成长。我们小区里有位王大姐是我们县中学的老师,也是蓝丝羽的会员,作为朋友,作为顾客,她总是对我们的产品提供合理性建议,我们听取后再及时反馈到总公司。

  我想,这样的一个互动对我们对公司的成长都是有积极意义的。

  每次公司组织大型促销活动时,我都会给所有会员以短信形式通知她们不要忘记来领取会员礼物。我特别记得有位在银行上班的刘主任,因为搬家在我们店买了1万多元的产品,后来女儿出嫁又陆续买了9千多元,在积分兑换的时候我给她打电话说您的积分可以免费兑换一条蚕丝被和一套天丝面料的四件套了,有空随时可以来店里取。她先是惊讶再是惊喜,刘女士开开心心的领取礼品后,并再次为家中添置了3床羽绒被和3条蓝丝羽床垫及枕芯。我也很开心,因为我想又有一位上帝成为了我们蓝丝羽的朋友。

  服务至今,我们蓝丝羽专卖店已经拥有400多名稳定的会员,并且逐年上升。会员的直销售额一年近80万,再因为蓝丝羽在当地良好的口碑,一年做200万的零售也就不难了。最近有一些单位也慕名前来选购蓝丝羽床品,给他们的员工送去一份温暖与关怀。

  蓝丝羽凤凰店的发展离不开会员的支持,江苏蓝丝羽家纺的壮大更离不开每一位会员的支持,我一定用心为您服务,把最实切的利益带给大家!

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