贝多丝家纺感悟辉煌—湛江站
2010年9月26日,上午9点整,贝多丝家纺总经理邱江挺先生亲自将印有“感悟辉煌——与经销商面对面”的旗帜交到贝多丝家纺市场部文宣组手中。随后,文宣组同事兵分三路,奔赴全国各地,正式拉开了历时一个月的贝多丝家纺全国经销商巡礼专访活动的帷幕。
2010年09月03日,文宣组A队同事到达湛江市,采访了湛江贝多丝家纺加盟商王恒华先生。
王先生告诉记者,他是2006年开始做贝多丝品牌专卖店,经过这么多年,对与专卖店的经营有了不少的心得和体会,现在总结出来也想同许多贝多丝的加盟商一起分享。
建立客户资料
为了更好的服务客户,我给每个购买的客户,或是准客户,都用心做了记录。包括体貌特征,买过的产品,曾经给过我们的建议,或是想买,而暂时还没货的信息等等。事后,我们都会打电话过去,保持沟通。近一年的努力,为我们积累了大量优质的客户,也为我们赢得了优质的口碑。
热情周到的服务
把每个进店的客户都当成交客户去服务,因为我相信,所有进店的客户,都将是我的准客户,她今天不买,或许明天会买,我们需要用我们的热情服务赢得每个客户的信赖,哪怕她们不买,最起码也可以让她们去了解贝多丝家纺的产品,去传播产品的理念和文化。一分耕耘一份收获,店铺经营没有捷径可走,多年经营下来,通过热情优质的服务,转化了大量的准客户,很多客户也介绍她们的亲戚朋友过来购买产品,这是强调服务品质最直接的回报。
最后,王恒华先生希望通过贝多丝家纺这个品牌桥梁,认识更多的家纺加盟商,与他们一起交流,共同进步。
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