紫罗兰:理论通俗化 实践精细化
—2011紫罗兰家纺终端精细化培训会
2011年7月6日上午,紫罗兰家纺商学院第四期“终端精细化培训会”在美丽的太湖之滨正式拉开帷幕。本次培训会围绕“终端公司化运营、销售技巧、会员管理、店铺管理、营销方案执行”为中心顺利开展。历时三天,公司部分成员及加盟商朋友一起出席了本次培训会,在会上,军事化的管理学习,精彩的培训讲解,让大家受益匪浅。本次培训会在公司主管的有力领导和监督下取得了骄人的成绩,我们紫罗兰品牌采访小组在现场采访到了百忙之中的赵玉涛总监。
紫罗兰品牌采访小组下称紫罗兰,赵玉涛总监下称赵总。
紫罗兰:赵总,您好!请问你和你的团队在本次培训会期间,主要负责哪些工作?
赵总:根据公司要求,我们部门按照区域的不同对进行参会客户的分组,并由业务经理和督导分别担任教导员和助教,负责客户培训期间的学习和生活;
紫罗兰:为了更好地服务本次培训会,你们做了哪些细节?
赵总:延续我们秋冬订货的用心服务的宗旨,在本次培训会中,我尽可能的让客户学有所获,学以致用,把课堂中老师多讲的内容,通过一些课堂作业和后续的团队活动,把终端的场景进行模拟演练,让客户更好的掌握。从早起叫醒到晚上的登门拜访,与客户实现有效沟通,把知识结合到我们实际的工作,想让客户了解知识,知道应该怎么做,并且知道为什么这样做,然后再给予相应的指导,真正实现学有所获。
紫罗兰:在投身于开展本次培训会的活动中,您有何感想?
赵总:给客户最需要的,在培训前开了几次会议讨论和研究客户的培训需求,把客户需要的,教给客户;
培训理论通俗化,把一些日常的工作通过老师授课的方式,把道理说清楚,使得客户能明白事情的本质,从而结合自己终端的实际情况,做出调整。所以加盟商和公司的思想必须调到同一个频道,工作才便于执行,才能实现统一。
理顺公司与加盟商的关系。公司与加盟商之间的关系并不是上下的关系,而是左右相互协作,互相支持的关系。
终端运行标准建立。作为加盟连锁企业,必须要相应的执行那个标准,从而终端的形象和日常的操作上才能实现统一。
非常感谢赵总在百忙之中接受我们的采访,希望通过本次培训,让加盟商朋友对终端精细化销售的技巧有更深刻地了解,并将其尽快落实到具体行动中去,终端销售已成为紫罗兰家纺发展的一个必然体系,望公司和加盟商朋友们一起携手努力,共创紫罗兰更美好的明天!
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