紫罗兰家纺：质量—品牌之灵魂

      质量是一个品牌得以长久运行的基本保证，紫罗兰家纺作为中国十大家纺品牌之一、江苏省家纺行业骨干企业之一，围绕创品牌活动的开展，紫罗兰人提出了响亮的口号：“质量是生命，管理出效益，产品为导向。”创建品牌把质量放在首位，是紫罗兰公司的一大特色。陈总介绍说，紫罗兰公司根据多年的经营实践，将公司定位为生产研发型企业，这是从企业长远发展战略考虑出发的。说到企业的长治久安，陈总纵谈阔论地向记者阐述了他对“质量”“管理”“产品”三者之间的关系的看法。而紫罗兰人首先看重的是质量，把质量喻为品牌的“生命”。他认为没有一家企业会不重视质量，但紫罗兰的做法不是停留在口头上，而是认认真真地贯彻于生产经营活动的始终。他说，紫罗兰企业非常重视与客户的感情投资，但这种投资决不是建立在吃、喝请客等个人感情层面上，而是用一贯的产品质量取信于经销商和消费者，使他们认同紫罗兰的品牌，具有品牌信任感，从而建立企业与经销商之间的深厚感情。

      陈总认为，企业要具有可持续发展性，必需建立自主的产品生产、研发和质量体系，建立严格的质量管理制度，从两头把住质量关口，使自己的产品在市场上立于不败之地，这样才能使企业长治久安。比如说采购人造棉原料，一般市场价格高低相差一倍，而为了保证质量，紫罗兰进的货都会选择一等品，虽然价格贵，但产品质量绝对有保证。

      质量管理的目的是服务于消费者的需求，提高市场对紫罗兰家纺品牌的满意度。陈总说：“任何一个企业，不可能说自己的产品在质量上100%的符合标准，但总体上看，紫罗兰在客户中间都建立了很好的信誉和口碑。”“同样的，每个企业都不可能保证自己的产品不会有质量问题，如果客户确实发现了紫罗兰产品质量上有问题，我们会积极主动退货。”“在这一点上不是客户要求我们怎样去做，而是我们主动的去做。”“从另一个角度看，严格的质量管理对市场上存在的仿版问题也是一种有效的抵制。”在这方面，陈总有很深的体会。例如市场上有时会出现紫罗兰的产品被别人仿造并以低价出售，但最终，经销商通过质量的比较，还是决定进紫罗兰的货，这也有效地打击了仿版现象。最后陈总告诉我们“说到底，企业的核心优势还是在人，老板的决策固然十分重要，但要靠人去执行，我们紫罗兰公司有最优秀的质量管理人员，他们有十年到十五年的工作经验，对企业忠心耿耿，有他们的严格把关，紫罗兰的产品才能取信于市场。”

      紫罗兰在这16年的发展历程中，虽历经风风雨雨，但仍时刻谨记唯有优质的产品质量才能让紫罗兰品牌走得更远更宽阔，质量是一个品牌的生命，在未来的发展中，紫罗兰人将永远铭记这一点，齐心协力将紫罗兰品牌推向全世界，让更多的人们可以跨越国际的界限，享受到紫罗兰带去的温馨舒适的睡眠。