宝缦家纺:愿景•使命
——解读无法量化的宝缦文化
20世纪80年代,“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国,经过30余年的消化、吸收和发展,开始被企业界所关注。更有观点认为:我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。当杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化时,建设自身企业文化便被纳入众多企业的管理议程中,宝缦家纺在品牌发展的道路上也一直注重企业文化的发展,那么,到底什么是企业文化?仅仅是文化娱乐活动?是标语口号?是宣传栏?……
——前言
没有好的文化,就没有好的企业。有人说:文化之于企业,既是战略,也是战术。说是战术,是因为只有每个人都能用正确的思维做正确的事情,都能简单的事情重复并认真地去做,企业才能因细节而一点点进步;说是战略,是因为只有形成一种稳定、互动、持久的价值观念,企业才能产生凝聚力,上下齐心,其力断金,充分和客户完成行为沟通,获得信任,实现高效、持续、健康运行。
2001年,宝缦家纺走上了品牌发展之路,在追求卓越产品、打造优质服务的同时,宝缦家纺把企业文化建设放在了企业发展的首位,明确了自己的企业愿景、企业使命与价值观。在公司的各种会议上,宝缦公司高层领导总是在重申这样一个观点:好的企业文化是区域扩张的基础,是销量突破的灵魂,是升级变革的关键。那么宝缦的企业文化是怎样的呢?它在宝缦这十年的发展历程中到底起到了怎样的作用?经过10年的风雨磨砺,宝缦人在征程中得到了经验和感触:企业文化是实现愿景的关键,只有所有宝缦人遵循同一个目标,同一种文化,大家才能走到一起,从而走得更远。
如今,在宝缦公司战略升级的过程中,独特的文化就是强大的根源,宝缦文化的素质决定了企业的竞争实力,宝缦的企业文化包含:核心价值理念、人才理念、理财理念、营销与服务及管理与发展,这些组成了一个促进企业战略成功的决定性因素。
我们要到哪里去?——宝缦愿景
“树百年企业,铸百年品牌,成为世界知名的综合家纺品牌运营商”。这个愿景也就是宝缦发展战略的总目标,宝缦公司在塑造一种要做长久的企业的信念,经过近10年的发展与历练,宝缦的核心团队坚决认同这个愿景,并把这个愿景深深植根于全国宝缦人的心里。
但宝缦人都明白,要实现这个愿景不是一个短期行为,它是一个长期行为,因此,在实际的公司运营中宝缦领导层不会因为谋取短期效益来影响这个愿景,大到一个投资项目小到对固定资产、设备的增加,每件事情宝缦人都会用长远的眼光去考虑,用愿景理念来规范,也只有这样才能经得起时间的考验、风险的考验。事实证明,在这些年的发展中,宝缦经历了最初的艰苦创业、最直接的市场考验、最残酷的经济危机,走到了今天的辉煌。我们也坚信,在这样文化愿景的滋润下,宝缦人会迎来更大的辉煌。
我们为什么要存在?——宝缦使命
宝缦的使命是:“为宝缦人创造最大价值,让亿万家庭的生活更富有色彩”。
从宝缦公司层面上来解读该使命,那就是要为所有宝缦客户、员工负责;从客户层面上来解读使命,那就是如何为大家创造利润空间;从员工层面来解读使命,那就是不管你是谁,一旦加入了宝缦,成为了宝缦的一员,公司就有责任为大家创造一个实现价值的舞台;而从更广的层面上来解读使命,那就是所有的宝缦人都要有集体观、团队观,要时刻怀有为宝缦同仁及客户创造更大价值的意识。
目前,宝缦所有的工作都紧紧围绕这个使命展开,在公司董事会上宝缦高层提出这样一个课题:如果我们加盟商加入宝缦,经营一定的时间后出现亏损等现象,那么宝缦公司就要对这个结果进行反思,我们不能为短期利益所迷惑,在舍得之间则取一个最优平衡点。这样才能使我们的产品、我们的品牌、我们的服务真正让亿万家庭的生活更富有色彩。
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