东艺公司锁定羽绒服细分市场

　　东艺技研（中国）有限公司推出的产品概念叫“未来风尚羽绒服”，在与企业副总经理兼区域主管万允文的沟通中，他也多次强调企业在专业打造羽绒服面料。之所以锁定“羽绒服面料”这一细分类市场，在万允文看来，是鉴于企业对当前行业特征“专业细分、创新引领”的解读和实践。也因此，在感受东艺技研这一快速成长的企业创新速度的同时，也能看到它在产品开发、资源整合等重要环节的创新活力。

新品快速开发的三大策略

      “我们一直坚持与下游中高档企业合作，中高档强调品质，而品质是附加值的体现，所以当前我们受外界因素的影响并不大。”在聊到原料、劳动力等问题时，万允文谈到。这也恰恰道出了企业产品开发中的第一个策略：清晰目标客户群。

      第二大策略，是基于产品经理模式下的产品开发。产品经理担当产品开发的主要信息供给者和主要角色，他们负责收集产品开发的信息及相关流行资讯，并掌握丰富的产业链资源。

      而策略三是工作流程的创新，称为“1+3工作组”。“1”是国际买家或趋势专家；“3”分别是产品经理、面料设计师、销售经理，由他们组成的虚拟团队执行每一季的开发任务。具体的工作流程是：首先，买手专家提供流行趋势，总结出热点的开发方向；第二步，由销售经理和产品经理共同给出市场客户信息，并结合买手专家的意见做出面料开发方案；第三步，由产品经理、面料设计师、销售经理共同完善开发方案，指导工厂打样，与客户沟通需要调整的细节；最后，在敲定各方面细节后，将客户需求和样品信息传递给生产部门。

      “这些运作方式缩短了面料上市前的准备期，我们专业的团队在服务下游的过程中，收集到了很重要的开发信息，也正是基于对市场的准确判断，让东艺减少了库存的风险。”万允文总结。

垂直控制、横向整合的高效生产

      “东艺主攻的是成品贸易，除了与下游企业的合作，营销业务很大程度上是建立在市场优势资源整合上的。”万允文谈到，“从原料、坯布到后整理，东艺会将不同细分领域的优势资源有效整合。”据了解，东艺的羽绒服面料50%是通过自己的工厂来完成的，其他50%由几十家外部合作工厂来完成。

      在东艺的快速反应体系中，有一个硬性指标，那就是工厂对订单的变化要在7~15天内作出迅速反应。在具体的操作过程中，订单最终是由自己生产还是外包出去，由产品经理和销售经理共同决定。“另外，为了防止对某一合作工厂的过份依赖，同时也鼓励合作工厂更快作出反应，东艺外包的50%面料订单生产来自盛泽地区的十几家合作工厂，每家合作工厂的份额最多不超过外包面料产量的5%。”

    为了加强对外包产品的质量控制，东艺对其合作的工厂同样采取严格的生产程序管理和质量检测管理。“东艺会严格坚持生产过程中的前检、中检、成检，还会不定期抽样检查。”万允文介绍说，“检测指标除了执行国家新标准18401-2008外，还采用品质检测指标高于国标的美标4分制来对产品评分，只有A级品才能出厂。”