穿三天就磨损?杰克琼斯遭遇“质量门”
2012-2-22
“我一直都很信赖杰克琼斯(JACK&JONES)品牌,这回……”日前,市民吴先生提着一件标示为“绵羊皮”的灰色皮衣走进市工商局12315投诉台大倒苦水,并致电本报新闻热线反映杰克琼斯皮衣出现质量问题,穿了三天就有磨损。
吴先生告诉记者,今年1月20日,他在杰克琼斯石狮市步行街专卖店花1500元购买了一件灰色皮衣(原价为2229元)。三天后,吴先生发现这件皮衣的两个袖口处分别有磨擦痕迹,于是拿着衣服前往该专卖店要求退货。“买牌子就是买质量,否则我干吗要花上千块钱?”吴先生气愤地说,2月7日,他找到专卖店要求退货,专卖店给予的答复是,把衣服寄回总公司进行检测后再处理。一星期后,店方致电吴先生,称衣服绝对没有问题,因为是促销产品,按公司规定不在“三包”范围内,只能换等价货品。12315工作人员表示,已受理此案件,并已介入调解。
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