金太阳：细节打造精品订货会

摘要：每年，大型家纺企业都会召开全国或区域性的订货会，除了较大的人力、物力、财力投入，会议整体功能的设计和细节的落地实施似乎显得更加重要。尽管企业方面动用了不少资源精心准备，可是订货会最终的效果总是难以尽如人意，这是怎么回事呢？下面金太阳营销专家为你解答。

关键词：家纺企业订货会 金太阳

      目前企业的订货会多会导入一些其他内容，如培训会、老客户的答谢会、新客户的招商会、商品及市场意见的收集、积压问题的处理、厂商之间误会的化解等等。

      因此，企业首先需要确定好会议主题，接下来就是客户邀请。一般的邀请程序是：先电话通知，再发正式书面邀请函，再电话确认。

      在邀请对象上，金太阳营销专家提示需要特别注意的：1除客户本人，还可邀请一些潜在客户，大家一起过来，对于商家而言，也是个开发新客户的好机会；2若客户是夫妻合伙的，则要同时邀请夫妻俩，因为夫妻双方通常在经营和管理方面都有权，若是一方未参加会议，就难以全面了解厂家的某些市场理念和规划设计，难免在后期经营中，出现夫妻观点不一的情况，对市场规划的执行带来负面影响；3有两种人最好不要和客户一起过去，一是客户的下属，下属知道过多的产品价格信息不是好事情，另外，当订货会培训中涉及到一些人事管理方面问题时，难免有些不便。二是客户的小孩，小孩经常会破坏会场的秩序，主办方会很尴尬，令其出去不好，不出去又影响会场秩序。

      邀请好了客户，就请他们入住酒店，在酒店客房安排上，金太阳营销专家提示得注意以下几点细节：1提前让酒店方取走客房里的消费品，关闭长途电话功能，避免客户过度消费；2在每个客房里放置会议流程说明，便于客户了解会议安排流程；3安排专人负责招待客户，每人负责若干个客户，例如早晨叫客户起床，带领客户用餐，会议中场休息后的集合等。

      在会场的安排方面，金太阳营销专家提出要重点注意以下几个方面：1通风：一定婴保持足够的通风，否则，这么多人集聚在一起，很容易导致空气污浊，让人感觉空气沉闷，直接影响参会者的情绪；2温度：适宜的温度会让人感觉舒适，精力集中，温度偏高或偏低，都会使人感觉不适，导致注意力分散。一般来说，26℃较为适宜；3氧气：人的大脑氧气消耗量占据全身氧气消耗量的20%以上，一般而言，在室内氧气含量保持在25cYo以上时，人体会感觉通体舒畅，思绪清晰，耳聪目明，一旦氧气供应不足，人马上就会感觉到头昏脑胀，思绪纷乱，“脑袋转不动”。所以，为了提升客户的参会状态，要对会议现场的氧气含量进行检测，至少保持在23%以上，若低于21cxo，会议效果势必难以保证；4茶水：在会议中给客户提供的茶水也有讲究，  1应使用瓶装水，而不是现场沏茶，因为着使用茶杯，就需要服务人员经常续水，服务人员来回走动，难免对会议现场有所影响；5手机干扰：几乎每一次订货会上，主办方都会要求参会者关闭手机，但总有些客户不自觉，会议进行时不时有铃声响起，破坏现场环境。既然不能强制大家关机，笔者建议使用一些强制性设备来进行管理，现在许多会场都提供无线电干扰西备，可封闭全场的无线电信号，确保会自的安静。

      根据人体生理变化曲线，人的体力脑力状态每天都有高低潮期，一般来说，会议时间可参考这样一一结构：上午900开始会议，若有条件，可在开场时安排演出，振奋精神，切忌开场就是领导讲话（这很容易让大家厌烦）；1000左右安排最重要的话题：12：00或12:30散会。由于人体在下午1:30至2 30期间属于生理低潮期，容易注意力分散，情绪低落，昏昏欲睡，昕以下午的会议开始时间最好安排在2 30以后；晚上7:30至8''00属于生理高潮期，在这个时间段，也可安排会议。