盘点国内外品牌服装的坑爹事件

　　也许你现在身上穿的就是ZARA，脚下踩着LV的鞋子，手里拉着Gucci拉杆箱或者PRADA旅行箱……可能你不知道的是，也许下一分钟你的ZARA会开线，LV会开胶，而你的Gucci拉杆箱或者PRADA旅行箱也会出现质量问题。
　　
　　“问题服装”屡禁不止，品牌服装也频频爆出“质量门”，使得很多消费者相当无奈。一次次的抽检结果告诉我们，名牌服装也不靠谱。事实上，无论是长期被视为神坛上的产物的国际大牌范思哲、HUGOBOSS、D&G、TOMMYHILFIGER、ZARA、H&M……还是国内知名品牌七匹狼(35.15,0.00,0.00%)、爱慕、真维斯等，数不胜数的服装牌子都曾牵涉其中。
　　
　　一、ZARA连续两年登质量“黑榜”
　　
　　“一流的设计，二流的面料，三流的做工。”这是网上流传的对ZARA的评价。来自北京的王先生曾在ZARA店里购买了一条工装裤，起初还因为买到心仪的款式而兴奋，但过了一个月就开始叫苦不迭了，“裤子刚穿了一个月，裆就磨开了，而且还是上班的时候同事告诉我的，丢了大人了，400多的裤子一个月就废了。”王先生气愤的说。去年，在上海质监部门和北京质监部门抽样调查结果中，ZARA的裤子和羽绒服相继存在PH值不合格与填充物不达标的质量问题，这是ZARA在中国第七次登上质量“黑榜”。让人气愤的是，这个来自西班牙的“大牌”不但没有作出回应反而漠视媒体监督。质量问题是快时尚品牌普遍存在的问题，我们也呼吁快时尚品牌，请你稍慢下来，等等你的质量。

　　二、两万元Gucci拉杆箱接二连三地出现质量问题
　　
　　北京市消费者张女士向中国质检网反映，她花了两万元买的GUCCI拉杆箱接二连三地出现质量问题。卖箱子的GUCCI国贸店和GUCCI设在香港的客服中心相互推诿，致消费者的烦恼于不顾。这让她很头疼，难道两万元就这么白花了？看完张女士的遭遇，很多人感同身受。来自哈尔滨的刘先生也有过同样的烦恼，他在哈尔滨GUCCI店里曾买过一双鞋，穿了没几次就出现了开胶现象，后来同样在客服那里吃了闭门羹。大牌不仅质量不保证售后也让消费者很头疼，一旦出现售后服务问题，只能依靠门店来解决。除了GUCCI，爱马仕、香奈尔、菲拉格慕等诸多品牌都尚未在国内设立统一的客服电话。中国已是世界奢侈品消费大国，如果这些大牌还不在中国建立客服中心解决售后问题，恐怕会伤了很多粉丝的心。

　　三、LV鞋子两次开胶
　　
　　刘先生在澳门花费11600元人民币购得一款LV男士皮鞋。不过不到数月就发现在新鞋的鞋底上出现了断裂现象。修补一次后岂料才过了短短5天，这双新鞋子又在同一位置出现开胶。店铺主管表示，可以再帮刘先生调换其他款式的鞋子，但前提是刘先生不能对外称这款鞋子存在设计缺陷。国内奢侈品以LV为代表，可质量和售后服务却表现平平，与大牌的品牌形象严重不符。国内消费者对奢侈品的购买体验多是昂贵，却难享尊贵。

　　四、PRADA多次遭遇“质量门”
　　
　　某网友在微博爆出PRADA旅行箱质量问题，使得PRADA再次遭遇“质量门”，该网友于意大利米兰PRADA总店购得旅行箱一只，使用半个月后，出差途中箱子拉链坏裂，无法使用，使得该网友只能四处寻找胶条将箱子层层捆扎，才得以回家。在国内，奢侈品所享受的品牌地位的殊荣和其不相匹配的服务终将制约其发展。现今，即使是位列一线品牌的Prada，产品质量和售后服务仍有待提升。

　　五、看完国外的品牌服装质量，那国内的呢？继北京市曝光大批次不合格服装产品后，流通于上海的泳装、运动服，流通于广州的休闲装再次爆出“质量门”事件。上海市工商局查出21批次不合格产品，占总抽查量的近三分之一，广州抽查的109批次休闲装中，产品不合格率超过三成。值得一提的是，包括Newbalance、汤尼威尔、特步、爱慕，雅戈尔等在内的一些知名品牌也纷纷入榜，今年年初出台的服装新标“形同虚设”。
　　
　　记者注意到，爱慕公司的一款泳衣因拉伸弹性伸长率不合格而“上榜”。工商人员表示，拉伸弹性伸长率反映了泳装面料拉伸性能的优劣，该指标不达标泳装容易松弛，导致无法穿着。记者拨通了爱慕公司相关人员的电话，但该人士表示不知情，无法做任何回应。
　　
　　而知名品牌Newbalance的“女梭织长裤”和汤尼威尔(上海)服饰有限公司生产的“Camelactive”牌针织衫则被检测出PH值超标。有关资料显示，PH超标会破坏皮肤的平衡能力、抵抗能力，引发炎症，诱发感染，对人体的汗腺系统、神经系统造成损害。因此，国家标准规定，直接接触皮肤的B类纺织品pH值应在4.0~7.5之间。
　　
　　对此，Newbalance产品部相关负责人表示，公司经过必要的检测确认后，会以最快的速度发出产品召回通知。汤尼威尔则于第一时间对外发表声明称，该公司已下架并召回所有正在销售的出现质量问题的服装批次，并称“出现问题的主要原因在于购买的服饰面料上。”　

　　业内资深人士黄先生指出，品牌“质量门”频出所带来的最直接后果，将是消费者不再迷信“大牌”，而目前新标虽已出台，却只是推荐执行，使得很多企业有空子可钻，亟待相关部门重视。服装行业有关专家则强调，除了要严格执行新标准之外，还要加强对服装上下游的统一合力整改，才有望彻底解决问题。