羊绒被:标注含羊绒20%实测为零

重庆市市民邓虎、余定勇购买155件重庆小林被服有限公司（以下简称小林公司）生产的“暖馨羊绒被”，捐赠给贫困山区留守儿童过冬，没想到羊绒被中竟然没有羊绒，经权威机构鉴定为不合格产品。重庆市工商机关已查扣涉案批次产品。小林公司于近日召开新闻发布会，宣布紧急召回涉案产品。
　　
　　买羊绒被送贫困学生过冬
　　
　　邓虎、余定勇告诉记者，他们一向关注贫困山区的留守儿童，2012年，重庆遭遇30多年来最寒冷的冬天，他们想到山里的留守儿童棉被单薄，便于11月20日在重庆市渝中区七星岗小林寝饰专卖店，购买了20床小林公司生产的暖馨羊绒被，捐献给了重庆市巫溪县城厢镇两所小学的留守儿童。城厢镇政府及两所小学共同盖章出具了20床羊绒被收条，并为邓、余二人颁发了爱心证明。
　　
　　从第一批羊绒被送出到12月3日，邓、余二人分5次在重庆市解放碑两家商场的小林寝饰专柜，购买了135床暖馨羊绒被，加上之前捐献的20床，总共155床。按照计划，这批羊绒被将全部送给贫困山区学生。
　　
　　羊绒被不含一丝羊绒
　　
　　邓、余二人告诉记者，“小林寝被”是重庆著名商标，小林公司是重庆家纺业的龙头企业，其产品质量肯定有保证。他们购买这批羊绒被时，经销商正在搞促销，原价每床1049元，优惠价为299元，样品吊牌及标签均标明填充成分中，羊毛含量为80%、羊绒含量为20%。
　　
　　就在准备将第二批羊绒被送往山区的时候，他们偶然得知这批羊绒被质量有问题，便拿着45床羊绒被到小林公司讨说法，要求10倍的赔偿，并希望公司立即召回问题产品，遭到拒绝。于是，他们又拿着90床羊绒被到重庆市工商局渝中区分局举报。渝中区工商分局委托四川省纤维检验局对羊绒被进行鉴定，结论为：羊绒纤维含量为0，羊毛纤维含量为100%，样品填充材料成分含量使用说明项目，不符合FZ/T81005-2006（纺织行业标准）标准要求。
　　
　　渝中区工商分局经检支队副支队长戴鹏向记者解释说，受检验的羊绒被“真实含量与标识不符”，属不合格产品。凭借这份鉴定报告，工商执法人员对小林公司仓库中剩余的80床暖馨羊绒被进行了扣押，加上邓、余二人上交的90床，总共扣押了170床。
　　
　　小林公司召回暖馨羊绒被
　　
　　据小林公司负责销售的总经理林良直介绍，这批羊绒被是该公司委托江苏省南通市一家家纺企业加工的，对方交付产品后，公司要进行抽样检验，合格后才送到商场销售，“就我们抽检的情况来看，产品没有问题”。对于四川纤维检验局出具的鉴定报告，林良直说，有可能某些批次产品存在标识不符，他承认公司有责任、工作有疏忽，产品标注有误。
　　
　　小林公司市场部一位刘姓工作人员接受记者采访时说，就公司掌握的信息，邓、余二人都是专业打假人士，普通消费者不可能购买155床羊绒被，他们当初提出10倍的赔偿要求，公司无法接受。
　　
　　对此，邓、余二人给出了不一样的说法，“我们是在购买了155床羊绒被后才得知产品质量可能有问题，小林公司作为重庆知名企业，将不含羊绒的羊毛被虚假宣传为羊绒被，这种欺诈行为就该受到重罚，这是我们提出10倍赔偿的原因”。
　　
　　渝中区工商分局经检支队副支队长戴鹏告诉记者，经调查，小林公司确实和江苏南通一家公司有委托加工合同，合同明确约定，加工被子含20%羊绒、80%羊毛。单从合同而言，小林公司也算是受害者。但消费者购买的是小林公司的产品，小林公司肯定要承担赔偿责任。除此之外，工商机关还要对小林公司作出行政处罚。经调解，邓、余二人与小林公司达成赔偿协议，小林公司依法按“退一赔一”原则给予赔偿。
　　
　　1月10日，小林公司就该事件召开新闻发布会。小林公司销售总经理林良直首先向消费者表示深深的歉意，接着介绍说，经过公司自查等流程，认定目前只有“暖馨羊绒被”出现了标识不符的问题，该批次产品其余40多项指标都是合格的，并不影响正常使用。该批次产品是2012年10月生产的，数量不多，总共销售了几百床，目前已通知经销商停止销售，并立即召回已售产品。凡是购买了该批次产品的消费者，均可到小林寝饰各专卖店办理退换货手续，该公司依法承担退一赔一的法律责任。