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家居服步履向前寻找新亮点

 2013-3-1

  
  推广:终端强化势在必行
  
  国内外经济形势的变化,让居家服饰企业越来越认识到“决胜在终端”的意义。家居服品牌价值的实现在于终端,将加强品牌终端建设做为满足居家服饰文化推广,和进一步扩展市场的重要方式。面对市场激烈的竞争及恶劣的环境,让尚属弱势群体的居家服饰品牌更加意识到未来的发展优势在于企业间形成联盟和整合模式。
  
  在汕头市时尚居家服饰研究院的组织支持下,汕头市4家优秀企业率先于居家服饰领域组成品牌联盟,并计划通过开展“决胜终端·幸福居家中国行”市场联盟系列活动,站在行业高度,集结行业精英力量,向广大消费民众推行居家服饰概念和居家生活文化,传播幸福居家生活,吸引广大销售人员对居家服饰的关注。
  
  分析:品牌的销售终端,是面向消费者和市场的最前沿。换言之,对现阶段家居服品牌来说,终端的实力将直接影响品牌的效益和影响力。现阶段羽翼尚不丰满的家居服企业以联盟形式,着力强化品牌终端实力和影响力,不仅对品牌发展具有实际的促进作用,对于家居服饰理念的推广起到重要的“窗口”作用。
  
  企业家
  
  买家居服要像“吃元宵”
  
  广东凯迪服饰有限公司派邦奴品牌总经理林佐凡
  
  元宵节时,家家户户团聚在一起,吃元宵、看晚会、放鞭炮。这让我联想到,由于近年来人民生活水品的提高,像饺子、元宵、粽子等原本只有在节日餐桌上才能见到的食品,如今百姓们随时想吃就能吃。适逢节日更是为应时应景,大家会集中消费这些商品。家居服的发展方向也该像节日食品一样,走入寻常百姓家。
  
  如此看来,作为既能满足家庭成员居家需求,又能成分体现家庭美满幸福的物质、情感双载体的家居服,就好像传统佳节一样具有丰富的内涵。当人们渐渐熟悉并认同它之后,与之产生内心上的共鸣,也就自然会进行主动消费。当然,这一过程是需要建立在居家服饰文化的不断深入推广的基础上。
  
  网销定位是关键
  
  汕头市佰伦世家服饰实业有限公司总经理李汉平
  
  家居服品牌发展网销,关键在于品牌定位。网络购物作为新兴的购物方式,其主流消费群体是80后、90后。所以品牌、产品在受众定位上一定要瞄准这批“主力军”,产品开发和品牌风格需要按照中青年消费者的需求作为导向,同时在价格上也要区别于线下品牌。
  
  对此,我们的品牌为了在网销方面寻求突破,注重突出网销产品的设计时尚度,来吸引青年消费者。根据这一需求,聘请了许多更具时尚眼光的年轻设计师,来为网销品牌设计服装。遗憾的是,当这些产品设计广受欢迎的同时,也难以避免被其他小厂商抄袭。
  
  向化妆品促销员看齐
  
  汕头市玉茄子实业有限公司总经理林鸿钊
  
  作为一个好奇心比较强的人,在一次购买化妆品的时,着实被推销员的一番推介惊呆了。我发现化妆品促销员在推销时,会主动分析顾客的肤质特征以及生活习惯,接连不断的用引导式的推荐方法将一款又一款产品推荐给我。结果是,原本只想买个200元左右的保湿霜,却被说服花了的几千块买走一套男士护理品。事后,不但没觉得花了冤枉钱,反而觉得推销员说的很有道理。
  
  通过这件事我联想到,如果我的居家服饰体验馆的导购能够像那位化妆品推销员一样,通过对顾客系统地、主动地分析,运用专业的、准确的、时尚的眼光为顾客提供多种搭配方案,使顾客充分享受在这里才感受到的消费体验。那么,顾客就不再仅只是为家居服本身埋单了,他们购买的更是家居服品牌的体验文化。这样的人才,是我最需要的终端推广人才。也寄希望于通过行业内举办相关活动,能够使这种强化的终端人才意识受到全行业的关注。
  
  让顾客“忘记”价格
  
  北京绮瑞服装服饰有限公司总经理唐以锦
  
  如何给予消费者主流、宽松的购物体验,和周到的服务,使其享受时尚流行、质优价廉的家居服商品,从而使消费者“忘记”商品的价格,只记住品牌的价值呢?这需要家居服企业从细微的经营模式上发生改变,来真正做到提升服务。
  
  创新服务,需要企业品牌紧紧抓住消费者的目标需求、生活需求、享受需求、发展需求以及消费者随环境不断变化而产生的不同欲望,作为品牌在个性化市场竞争中得以生存的原动力;以客户需求为出发点,通过尊重和关怀消费者的情感形态,来拓展设计研发事业,提升制造水平,变革营销手段,优化服务文化;不断向消费者传递新品信息,并给予顾客诚恳的顾问式建议。这样,即便永不打折,依旧可以给人以“超值感”;与消费者建立情感上的联系,提供让消费者无法抗拒的体验。这样,便可以在完成销售的过程中,一遍又一遍的让顾客体会到我们服务的与众不同。
  
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