网购劣质皇家皇朝家纺维权无果
皇家皇朝家纺床品
网购皇家皇朝家纺产品劣质色差大
近日，记者收到北京市一名消费者的投诉，周小姐向我们透露，前几日在某网络商城皇家皇朝家纺官方旗舰店购买的一套印花床品四件套，下面是有关产品的描述： “皇家皇朝家纺《皇家皇朝》仅99元即可抢购原价890元的时尚印花床单四件套，高支高密百分百聚酯纤维，采用精致印花工艺，生物工程技术制成，轻盈透气，贴身感强烈，洗涤不易掉色，色牢度好，手感柔软!”然而，收货后令周小姐大失所望，随之退货和投诉意念强烈。该皇家皇朝家纺的四件套不仅色差明显，而且床单和被罩多处出现抽丝，面积较大，且手感也一般。与之在网上的描述形成强烈的反差。
皇家皇朝家纺床品抽丝
退货维权无果求助媒体
连日来，周小姐多番致电皇家皇朝家纺客服电话，一直处于无人接听状态，几经周折仍未有结果。遂向本网反映了这一情况。
无独有偶，皇家皇朝家纺不仅是周小姐表示了对它的不满，记者在网上搜索发现，对该家纺的差评绝非少数，如此看来，皇家皇朝家纺实在是伤了消费者的心。
商城须以国标为基础严把质量关
据悉，目前家纺产品普遍存在四大问题。第一，成分的含量标注和实际不相符;第二是色牢度差;第三是pH值不合格;第四是某些原料成分不能用于服装和床上用品上。对于周小姐所购买的皇家皇朝家纺产品我们未用正规检测手段检测，结果是否合格我们尚未可知，仅仅存在表面的质量问题就有欺诈消费者的嫌疑。
如今我国现行的国家标准《国家纺织产品基本安全技术规范》中明确了色牢度、pH值、甲醛含量、异味等基本安全指标控制，让消费者安全消费；严格执行标准的要求，做到标志清晰、内容详实；杜绝使用危害人体健康等禁用染料，严把质量关；普及床上用品使用常识，倡导消费者科学、合理的挑选家纺床上用品；不进行价格竞争，提倡企业开展绿色竞争，加强行业间协同发展。对于这些来说，相信部分家纺企业已有所认同，并积极付诸实施，个别企业为了贪图小利未达到国标的水平。
现阶段，网上商城应运而生，这就必须要求在采购产品的过程中应该把产品的质量作为第一要素，通过严格的进货渠道让合格产品入驻，以免在销售过程中遭遇投诉或者退货。
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